Engageret Kundechef for Andelsboligforeninger og Ejerforeninger, Realkredit Danmark

Er du motiveret af at skabe og vedligeholde solide kunderelationer? Vil du arbejde tæt sammen med nogle af de største ejendomsadministratorer i Danmark, og levere gode kundeoplevelser hver gang? Så kunne du være den ideelle kandidat til rollen som vores nye kundechef.

Hvad kan du forvente? I denne rolle bliver du en nøglespiller i at sikre, at vores samarbejdspartnere og kunder oplever personlig og professionel service. Du vil få ansvaret for at samarbejde med en række ejendomsadministratorer for sammen at skabe positive kundeoplevelser og skræddersyede finansielle løsninger, der gavner vores kunder. Dette indebærer direkte kontakt med både administratorerne og foreningerne, deltagelse i kundemøder via Teams, telefon og personlige møder, herunder efter behov at deltage i generalforsamlinger.

Dine primære ansvarsområder vil inkludere:

• Opbygning og vedligeholdelse af solide relationer med både nye og eksisterende kunder.
• Identifikation af kundens behov og effektiv kommunikation for at levere tilpassede løsninger.
• Samarbejde med interne teams for at sikre en sømløs implementering af løsninger.
• Effektiv og professionel håndtering af kundehenvendelser og problemløsning.

Vi leder efter dig, der:

• Har erfaring med kundeservice eller salg, gerne inden for ejendoms- eller foreningssegmentet.
• Besidder solide kommunikative evner og er dygtig til at opbygge relationer.
• Både kan arbejde selvstændigt og som en del af et team.
• Er initiativrig og løsningsorienteret.
• Har en uddannelse indenfor realkredit finansiering eller kendskab til bank.
• Er selvledende og en fokuseret teamplayer, som bidrager til fælles fremskridt og god holdånd.

Hvad tilbyder vi?

• Et dynamisk og engageret arbejdsmiljø med dedikerede kolleger.
• Muligheder for både personlig og faglig udvikling.
• Fleksible arbejdsforhold med mulighed for 1-2 ugentlige hjemmearbejdsdage
• Placering i Danske Banks nye moderne domicil i København.

Er du klar til at levere gode kundeoplevelser og trives du i et professionelt miljø? Vil du være en del af et team, hvor vi værdsætter samarbejde og personlig udvikling?

Kan du genkende dig selv i stillingen som kundechef, og har du mod på at tage udfordringen op, så ser vi frem til at høre fra dig, og opfordrer dig til at ansøge hurtigst muligt, da vi løbende indkalder til samtaler.

Kontakt kundedirektør Anette Lykke Poulsen på mobil nr. 60 70 18 06 for mere information om stillingen.

Du kommer til at arbejde i en afdeling under Realkredit Danmark, der fungerer som Danske Banks ekspertisehub for store ejendomskunder i hele Danmark. Her dækker vi en bred vifte af kundetyper, der udover andelsboligforeninger og ejerforeninger også omfatter både almene kunder og store erhvervskunder.

I øjeblikket har afdelingen 60 medarbejdere fordelt på vores kontorer i Aarhus, København, Odense og Aalborg.

Placering
Copenhagen K, Denmark

Arbejdsadresser
Bernstorffsgade 40 1577 København V