Referent v oddelku za stike s strankami

Referent v oddelku za stike s strankami odgovarja na dohodne telefonske klice, občasno komunicira s strankami tudi preko elektronskih sporočil. Sprejema naročila, posreduje informacije in nudi pomoč ter podporo strankam pri reševanju reklamacij.

Nudimo
Novemu sodelavcu, ki je delaven, zabaven, pozoren, potrpežljiv in empatičen nudimo dolgoročno zaposlitev v uglednem mednarodnem podjetju.

V dinamičnem delovnem okolju, polnem izzivov vas pričakuje prijetna ekipa, zato postanite del velike družine dobro pozicioniranega in rastočega podjetja GLS.

Prijave sprejemamo do 2.10.2024.

Pričakujemo

• IV. ali višja stopnja izobrazbe,
  • izkušnje na podobnem delavnem mestu predstavljajo prednost (npr. klicni center),
  • znanje slovenskega jezika in vsaj enega tujega jezika (angleški jezik, ...),
  • odlične komunikacijske veščine,
  • samoiniciativnost, pro-aktivnost, natančnost,
  • osnovno znanje programske opreme MS Office,
  • potrpežljivost, vljudnost, umirjenost, pozitivna naravnanost in iznajdljivost.

Povzetek oglasa
Referent v oddelku za stike s strankami potrebuje dobro znanje slovenskega jezika. Tekoče in jasno se izraža v ustni in pisni obliki. Iščem stabilno osebo, ki zna nadzirati lastna čustva ali pomiriti razburjenega klicatelja v telefonskem klicu. Prijazna podpora uporabnikom je eden od ključnih dejavnikov uspeha storitvenega podjetja zato iščemo osebo, ki jo delo z ljudmi veseli.

O podjetju
V dinamičnem delovnem okolju, polnem izzivov vas pričakuje prijetna ekipa, zato postanite del velike družine dobro pozicioniranega in rastočega podjetja GLS.

Afdeling:
Cesta v Prod 84, Ljubljana

Lokation: Ljubljana