Udviklingsminded kommunikationskonsulent til patientinformation i Region Nordjylland - Region Nordjylland

Har du er blik for, hvordan vi skaber den bedst mulige digitale brugerrejse for de nordjyske patienter på tværs af de digitale kanaler, vi har til rådighed i Region Nordjylland? Vil du være med til at udvikling informationen til patienter i det nye hospitalsbyggeri i Hospitalsbyen, fx sengeterminaler, ankomstregistrering, wayfinding? Og kan du videreudvikle på vores løsning til infoskærme med patientrettet information? Så er det dig, vi har brug for at få med på holdet, til at drible med udviklingsopgaver i Region Nordjyllands patientinformation.

Den digitale udvikling rammer i disse tider sundhedsvæsnet med høj hastighed. I Region Nordjylland har vi fokus på at udvikle det nære og digitale sundhedsvæsen på patientens præmisser, hvor digitale løsninger som ’MineAftaler - Region Nordjylland’, er en central platform til at udvikle nye måder at møde og kommunikere med patienterne på.

I mere end 10 år har Region Nordjylland arbejdet med at udvikle og skabe en høj ensartet kvalitet i den skriftlige formidling til patienter og pårørende. Det sker i tæt samarbejde mellem klinikere på hospitalerne, kolleger med digitaliseringskompetencer og systemansvar samt kommunikations-fagpersoner.

Fokus er altid på at kommunikere sundhedsfagligt stof i øjenhøjde med patienterne. Patienterne skal føle sig trygge, velinformerede og velforberedte i deres forløb på hospitalet på papir og på web. ’Mine aftaler – Region Nordjylland’ stiller nye krav til måden vi arbejder og tænker vores kanaler sammen på og det er her, du kommer ind i billedet.

Vi har brug for dig, der:

• kan hjælpe os med få de eksisterende digitale løsninger og de nye funktioner i ’Mine aftaler’ til at spille bedst muligt sammen, så patienterne i Region Nordjylland også i den digitale kommunikation oplever en ensartet og brugervenlig kommunikation.
• har fokus på brugervenlighed og UX i de digitale rejser.
• har fokus på digital inklusion, og hvordan flest mulige patienter oplever meningsfulde digitale forløb.
• kan arbejde ind i eksisterende digitale rammer og skabe nye og bedre oplevelser.

Derudover skal du bidrage i udviklingen og drift af patientinformation på sengeterminaler, ankomstregistrering, infoskærme mv som tages i brug i det nye hospitalsbyggeri.
Det er sjovt, indviklet og med mange tekniske og organisatoriske benspænd. Til tider er det hektisk og vil kræve en god portion tålmodighed. Men vi gør en forskel for de nordjyske patienter. Og vi gør det sammen som et hold.

Dine opgaver

• Indgå som projektmedlem i udvikling og implementering af ‘MineAftaler - Region Nordjylland’.
• Understøtte driften af de digitale patientrettede medier, fx vedligeholdelse af sider på web oprettelse af forløb på web, aktiviteter i ‘MineAftaler – Region Nordjylland’ mv.
• Analysere patientforløb og omsætte dem til digitale patientrejser.
• Være digital sparringspartner for kollegaerne i Team Patientinfo.
• Udvikling og drift af patientinformation på sengeterminaler, ankomstregistrering, infoskærme mv.

For at lykkes i rollen skal du …
have en profil, der tænker analytisk, udviklende og i sammenhænge og

• brænde for at gøre en forskel for de nordjyske patienter ved at sikre dem professionel formidling på alle kanaler og platforme i et sprog som er i øjenhøjde.

• have en relevant kandidatgrad, masteruddannelse eller lignende gerne indenfor digital kommunikation og brugeroplevelser. Erfaring med projektledelse er en fordel.
• se en udfordring i at arbejde med eksisterende digitale systemer og rammer og udnytte deres potentiale fuldt ud.

• arbejde selvstændigt, tage ansvar for opgaver, sikre fremdrift og selv bidrage til at opgaverne løses - gerne med et godt drive og positiv energi.
• være god til at etablere samarbejdsrelationer med mange forskellige samarbejdspartnere (sundhedsfaglige klinikere, lægesekretærer/ sundhedsadministrativ koordinator, digitaliserings- og it-kyndige m.fl.).

Om Kommunikation og Rekruttering
Alle opgaver med skriftlig og visuel patientinformation bor i Kommunikation og Rekruttering. Her bliver du en del af et team på 6 kolleger, som alle brænder for professionel, relevant og rettidig information til patienter.

I Kommunikation og Rekruttering får du i alt 30 engagerede kolleger med forskellige faglige profiler, som alle løser kommunikationsopgaver for hele Region Nordjylland og regionens hospitaler og sociale institutioner: interne nyheder, sociale medier, intranet, web, rekruttering, grafisk design, videoproduktion og meget mere.

Du bliver en del af et stort fællesskab med en høj og bred faglighed, og der er er altid én at spørge til råds eller sparre med. Du er selv med til at præge og planlægge dine opgaver.
Vi arbejder selvstændigt og sammen. Vi har ambitioner og fokus på høj kvalitet og professionalisme i opgaverne. Hos os er et godt grin en vigtig del af hverdagen. Vi har et godt sammenhold, værdsætter vores gode arbejdsmiljø og sikrer, at både medarbejdere og opgaver er i gode hænder.

Hvis du vil vide mere
Kontakt faglig koordinator for patientinformation Mia Bisgaard Jensen på mobil 23 83 16 80 eller mail [email protected]

Det praktiske
Jobbet er i første omgang tidsbegrænset til 12 måneder. Der er opstart i jobbet 1. marts eller snarest muligt. Ansættelsen løber til den 28. februar 2026. Der kan være mulighed for forlængelse.

Der er ansøgningsfrist den 2. januar 2025. Vi forventer at afholde to samtalerunder (8. januar og 14. januar), hvor du skal løse en case inden 2. samtale.

Du får arbejdsplads i Regionshuset, Niels Bohrs Vej 30, 9220 Aalborg Ø.

Løn i henhold til gældende overenskomst.

Baggrunden for stillingen
Stillingen slås op som et led i den politiske prioritering af det nære og digitale sundhedsvæsen i Budget 2025 med særligt fokus på ”Mine aftaler – Region Nordjylland”.

Om Region Nordjylland
Vi er ca. 15.000 meget forskellige medarbejdere, der hver dag leverer velfærd til omkring 590.000 nordjyder inden for sundhed, regional udvikling og det specialiserede socialområde. Vi opfordrer alle kvalificerede til at søge jobbet - uanset etnisk baggrund, køn, seksuel orientering, handicap, religion eller alder. Læs mere om os på www.rn.dk.