IT Teamleder, IT Service Desk og Endpoint Management hos OK

En spændende lederrolle i en vækstvirksomhed med fuldt fokus på digitalisering og den grønne omstilling.
I OK a.m.b.a. søger vi en erfaren IT Teamleder til to teams i OK’s infrastrukturafdeling, nemlig Service Desk og Endpoint Management. Sammen med dine teams vil du arbejde tæt sammen med resten af OK-organisationen, hvor et højt niveau af kundeservice spiller en vigtig rolle, og hvor der er rig mulighed for at sætte dit præg på procesdesign.
OK er et af Danmarks største energiselskaber. De har i mere end hundrede år leveret energi til tusindvis af forbrugere og virksomheder i hele Danmark, og det gør de fortsat. Danmark står midt i en historisk grøn omstilling, og hos OK er de i fuld gang med at omstille deres forretning, så de også i fremtiden kan være en seriøs nøgleaktør på energimarkedet. Især i de senere år har OK været i en spændende udvikling, hvor både antallet af medarbejdere og omsætningen er vokset betydeligt.

Mere om jobbet
Du bliver teamleder for i alt 13 medarbejdere fordelt på to sub-teams: IT Service Desk og Endpoint Management. Begge er velfungerende teams, som leverer et højt serviceniveau til brugerne.

Du får reference til chefen for IT Operations and Services (som refererer til CIO) og bliver del af dennes ledergruppe såvel som den samlede IT-ledergruppe.
IT Operations and Services arbejder meget tværgående, og du vil bl.a. få assistance fra projektkoordinatorer, projektledere og ITSM-professionelle. Du vil endvidere arbejde tæt sammen med ledere og fag-professionelle fra IT-organisationens øvrige chefområder: IT Udvikling, BI & Integration, IT Sikkerhed og IT PMO & CIO Office.

Ud over den daglige ledelse og koordinering af support til organisationens brugere er der fokus på IT Service Management, procesmodning og løbende forbedringer i takt med OK’s vækst. Ligeledes har du fokus på at opbygge og vedligeholde stærke relationer både internt ift. dine teams og med resten af OK-organisationen.

I forhold til Endpoint-teamet vil en helt central opgave være Application Management, og det vil for dig som IT Teamleder betyde en bred kontaktflade i forretningen.

Bloom hjælper os med rektutteringen, du kan læse mere om rollen og ansøge via nedenstående link