Brenner du for å levere service i verdensklasse?

Oslo

Protector leverer i dag forsikringsbransjens beste service, og vi er nå på jakt etter deg som kan bidra til å opprettholde, samt utvikle vår gode support og forvaltningsfunksjon ovenfor forsikringsmeglerne.

Hva blir du en del av?
Vårt meglerservice-team består i dag av 12 hyggelige og faglig dyktige kollegaer. Teamet er klart til å ta deg godt imot, og lære deg alt du trenger å vite for å lykkes. Vi setter medarbeidernes trivsel og arbeidsmiljø høyt, samtidig som vi forventer at alle gjør sitt aller beste til enhver tid for å nå fastsatte mål. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, gode forsikringsordninger, god kantineordning, gratis trening og flotte kontorer med sentral beliggenhet på Aker Brygge for å nevne noe.

Protector Forsikring er utfordreren i markedet, -vi tenker nytt og utfordrer de etablerte spillerne i forsikring. Vi leverer forsikringer til bedrifter via profesjonelle forsikringsmeglere. Meglere er våre viktigste samarbeidspartnere og vi har daglig dialog med dem for å sørge for at kundepoliser og endringer er korrekte. Hos oss er veien til beslutninger kort, arbeidsoppgavene varierte og relasjonene tette.

Våre verdier; Troverdig, Innovativ, Modig og Engasjert er kjernen i alt vi gjør, og vi leter etter en kollega som deler disse verdiene, og som ønsker å bidra til vår prestasjonskultur.

Hva innebærer jobben?
Denne rollen er en service- og forvaltningsfunksjon, som i hovedsak skal styrke servicegraden og samarbeidet mellom oss og forsikringsmeglerne. Dine viktigste oppgaver vil være å sørge for at alle innkommende henvendelser blir raskt og riktig håndtert, samtidig som meglerne våre føler seg trygt ivaretatt til enhver tid. Du er tilgjengelig og serviceinnstilt på telefonen og epost, og forvalter avtaler og betingelser. På sikt vil du også få egne ansvarsområder og ordninger du er ansvarlig for.

Hva skal til for å lykkes i denne rollen?
I denne rollen er det viktig at du er strukturert og har et øye for detaljer. Sørge for at all informasjon blir korrekt håndtert og registrert i polisene. Du er tydelig, forventningsstyrer godt og har evne til å sette deg inn og balansere både Protectors og meglers behov. Du er glad i rutinearbeid og tør å ta egne beslutninger. Gode relasjonsbyggende egenskaper er viktig for å fremme samarbeidet og kommunikasjonen med forsikringsmeglerne, og er du blid og serviceinnstilt vil du lykkes i vårt team.

Hvilke kvalifikasjoner ser vi for oss?l

• Gode kommunikasjonsferdigheter, både skriftlig og muntlig
• Evne til å arbeide selvstendig og i team
• Strukturert, nøyaktig og løsningsorientert
• Høyere utdanning (bachelorgrad innen relevant felt er en fordel, men ikke et krav)
• Erfaring fra lignende rolle eller kundeservice er en fordel
• Erafring fra forsikring er en fordel

Stillingen vil innebære bakgrunnssjekk i henhold til forsikringsformidlingsloven.

Dersom du har spørsmål om stillingen, hører vi gjerne fra deg.

Er du kollegaen vi leter etter? Vi gleder oss til å lese søknaden din!

Contact person
Njål Ottestad

Teamleder Meglerservice

908 31 884

[email protected]