Miljøinteresseret akademisk kundecentermedarbejder

Firmabeskrivelse
Kunne du tænke dig at kombinere dine evner inden for kundeservice med din interesse for naturvidenskab og miljøet? Samtidig trives du med selvstændighed og ansvar? Så er det måske dig, vi leder efter!

Eurofins VBM Laboratoriet A/S er førende inden for miljø- og geotekniske analyser i forbindelse med f.eks. bygge- og anlægsprojekter. Vi undersøger bl.a. for jordforurening, indeklima og bygningsscreening. Vi varetager det fulde forløb af en undersøgelse – fra vejledning i den indledende planlægning, rådgivning om prøvetagning og gennemførelse af analyser, til evaluering af resultaterne.

Jobbeskrivelse
Vi leder efter en naturvidenskabelig kollega til vores kundecenter, hvor der vejledes inden for vores fagområde; jord, byggematerialer og indeklima. Du vil have base på vores site i Aabybro, hvor du til dagligt blandt andet vil arbejde med kundehenvendelser og vejledning af kunder.

Dine primære opgaver vil være:

• Telefonisk rådgivning og vejledning af kunder
• Rapportering
• Mailhåndtering
• Kundecenter-godkendelser
• Resultatoverførsel
• Håndtering af evt. kundereklamationer
• Løse interne problemstillinger

Vi tilbyder
Du bliver en del af en stor international koncern i rivende udvikling, med gode muligheder for både faglig og personlig udvikling. Derudover vil du i denne stilling få frihed under ansvar, fleksibilitet i opgaveudførelse og i hvordan arbejdet planlægges.
Du vil blive en del af et team med et godt og tæt samarbejde, på en arbejdsplads hvor vi tilbyder en lækker kantineordning og en aktiv personaleforening.

Kvalifikationer
Vi ser gerne at du har en videregående naturvidenskabelig baggrund (gerne nyuddannet) f.eks. som biolog, kemiker eller bioteknolog, eller du kan være en erfaren laborant. Det er et plus, hvis du har erfaring med kundehåndtering og viden om vores branche, det er dog ikke et krav.

Som person er du udadvendt og trives med kundekontakt, det er især vigtigt, at du har en serviceminded tilgang. Derudover trives du i en verden med synlige resultater, du bliver endda motiveret af dem. Du kan have mange bolde i luften og sikrer samtidig, at du når i mål med dine opgaver. Selvom hverdagen til tider kan være travl, formår du altid at få noget fra hånden, med et smil på læben.

Derudover er det en fordel hvis:

• Du har interesse for miljøet
• Du taler og skriver dansk og engelsk
• Du har flair for IT og informationssystemer, samt kendskab til kvalitetsstyringssystemer
• Du har et godt overblik som er med til at sikre, at du når i mål med dine opgaver
• Du er selvmotiverende, initiativrig og er opsøgende, når du støder på en udfordring

Yderligere oplysninger
Arbejdstid
Der er tale om en fuldtidsstilling på 37 timer ugentligt.

Arbejdssted
Eurofins VBM laboratoriet: Industrivej 1, 9440 Aabybro

Tiltrædelse
Snarest muligt.

Yderligere oplysninger
Vil du vide mere om stillingen i Eurofins VBM Laboratoriet, er du velkommen til at kontakte Sales Manager Aviaja Elisabeth Lund på mail: [email protected]

Du kan læse mere om Eurofins på www.eurofins.dk

Det betyder meget for os, at du har det godt på dit arbejde

Sundhedsfremmende initiativer
Vi fremmer et sundt og arbejdsmiljøvenligt klima, og medvirker til, at vores medarbejdere er sunde og raske. Det sker igennem forskellige initiativer som støtter op om din psykiske og fysiske trivsel.

Tryghedsordning
Du tilbydes som Eurofins medarbejder en pensionsordning, sundhedsforsikring samt tilknyttet uvildige rådgivere, som løbende kan guide dig.

Kantineordning
Vores kantineordning byder på et varieret udvalg af varme og kolde retter, frugt og grønt - og kage :-).

Personaleforening
Vi ønsker at fremme det gode kollegaskab og arrangerer forskellige sociale aktiviteter og arrangementer, med hjælp fra vores lokale personaleforening.

Fleksibilitet
Vi arbejder ud fra præmissen frihed under ansvar og tilbyder derfor fleksible mødetider med mulighed for hjemmearbejde og medbestemmelse, såfremt stillingen understøtter dette.

Din udvikling
Din udvikling er vigtig for os. Du vil i samarbejde med din nærmeste leder drøfte Eurofins karriereveje, nationale og internationale talentprogrammer og anden udvikling.

#TestingForLife

Eurofins Scientific er en international life science virksomhed, som tilbyder et unikt udvalg af analyser til kunder inden for mange forskellige industrier, med det formål at gøre livet og vores miljø mere sikkert, sundere og mere bæredygtigt. Fra den mad du spiser, til vandet du drikker, til medicinen du anvender, arbejder Eurofins sammen med de største virksomheder i verden, for at understøtte, at de produkter virksomhederne udbyder er sikre, deres ingredienser er autentiske og at mærkningen på produkterne er korrekte. Eurofins er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske produkter, samt agro-science CRO services. Eurofins er ydermere en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab, samt support til kliniske studier.

På lidt mere end 30 år er Eurofins vokset fra at været et enkelt laboratorium i Nantes i Frankrig, til at bestå af 62.000 medarbejdere i et netværk af mere end 1000 selvstændige selskaber og 900 laboratorier i over 62 lande. Eurofins tilbyder en portefølje af mere end 200.000 analytiske metoder, til at evaluere sikkerhed, identitet, sammensætning, ægthed, oprindelse, sporbarhed og renhed af biologiske stoffer og produkter. Som en af de førende spillere inden for specialiseret klinisk diagnostisk test, tilbyder vi endvidere vi innovative klinisk diagnostiske testydelser.

I 2022 genererede Eurofins en samlet indtægt på 6,7 milliarder Euro og er i blandt de aktier, som har performet bedst i Europa over de sidste 20 år.

Lokation:
9440 Aabybro