Serviceminded IT-supporter - Herlev

2. april 2024

Serviceminded IT-supporter - Herlev
Vil du være en del af IT Service Desk hos Danmarks største stål- og teknikgrossist? Og har du lyst til en hverdag i en central afdeling, hvor god stemning, samarbejde og hjælpsomhed er nøgleord?

Bliv en del af en spændende virksomhed i vækst
Vi tilbyder dig en unik mulighed for at blive en del af Danmarks førende teknik- og stålgrossist. Hos os vil du arbejde i et miljø præget af samarbejde, engagement og fokus på vækst og udvikling.

En af vores kolleger er på vej på velfortjent pension, vi søger derfor en ny kollega til Herlev. Vi er i alt 15 kolleger fordelt på 4 lokationer, og som en del af vores team, kan du se frem til at spille en central rolle i Danmarks førende stål- og teknikgrossist.

Vi gør os hver dag umage for at skabe de bedste rammer for, at du kan have et værdifuldt arbejdsliv, hvor du kan udleve dit fulde potentiale – og samtidig have overskud til alt det andet vigtige i livet. Vi tilbyder fx:

• Overskudsdeling – gælder alle medarbejdere og fordeles efter anciennitet
• Sundhedsforsikring – giver dig mulighed for hurtig og god behandling, dækker også hjemmeboende børn
• Barselsordning – med 13 ugers betalt orlov til fædre og 26 uger til mødre
• Fleksible arbejdsformer – mulighed for selv til at tilrettelægge sin hverdag i samarbejde med leder
• Fondsstøtte – kan søges ifbm. familieforøgelse, ægteskab og børns uddannelse

Lige nu søger vi en engageret IT-supporter på fuld tid til vores ServiceDesk. Som en del af vores team på 6 medarbejdere, som yder 1. og 2. linje-support, vil du spille en vigtig rolle i at levere førsteklasses support til vores 1400 medarbejdere på tværs af landet.

Vores team har ansvaret for incident-, service request- og problem management-processerne, samt at holde organisationen orienteret om driftsforstyrrelser og andre IT-relaterede informationer.

Mere konkret indebærer det, at du skal:

• Stå for vores onboarding, mobiltelefoni og hjemmeopkoblinger
• Modtage og håndtere henvendelser fra brugerne vedrørende fejl og IT-bestillinger
• Registrere sager i vores sagsbehandlingssystem Jira med ITIL som rammeværktøj
• Yde brugersupport på interne systemer for Lemvigh-Müllers medarbejdere
• På sigt onsite-support af vores andre lokationer
• Bemande telefonsupporten i vores servicedesk

Er det dig vi leder efter?

• Du er smilende, serviceminded og har humor – også i stemmen
• Du tager initiativ og er proaktiv i dit arbejde uddannet IT-Supporter
• Du har ikke noget imod gentagende/rutine opgaver
• Du har solidt kendskab til Microsoft-produkter, herunder Office 365, samt IT-infrastruktur
• Du har solidt kendskab til PC-hardware og tilbehør
• Du har en naturlig interesse for ny teknologi og er åben for nye udfordringer
• Du er god til at følge processer, procedurer og arbejdsmetoder, som strukturerer hverdagen
• Du behersker dansk flydende i skrift og tale og har et godt niveau af engelsk
• Du har kørekort

Er du interesseret?
Lyder det spændende, så send dit CV via ’Søg Stillingen’. Vi holder løbende samtaler og ansætter, når vi har fundet den rette kandidat. Har du spørgsmål er du velkommen til at kontakte Service Desk Teamleder, Johnny Laursen, på mobil 2447 4623.

I Lemvigh-Müller ser vi mangfoldighed som en styrke og arbejder aktivt med diversitet, bl.a. som del af DI’s Gender Diversity Pledge. Vi opfordrer derfor kvalificerede, uanset baggrund, til at søge jobbet.

Når erfaring skaber fremtid
Overalt, hvor der produceres, bygges, monteres og installeres, er der hver dag mange ting, som skal falde i hak. Her kan en samarbejdspartner med erfaring, muskler og orden i sagerne gøre hele forskellen, så alting bare kører, som det skal – også i morgen. Det har Lemvigh-Müller sørget for siden 1846 som Danmarks største stål- og teknikgrossist og førende forretningspartner for industrien, byggeriet og installationsbranchen.