Teknisk Support Fastighetsautomation
Schneider Electric
På Schneider Electric, anser vi att smart och effektiv energihantering är nyckeln till en hållbar framtid. Nu söker vi en medarbetare till vår support inom Digital Energy som delar vår övertygelse och använder sin egen energi på ett smart sätt för att erbjuda hjälp och support till våra kunder.
Rollen erbjuder dig möjligheten att arbeta med den prisbelönta programvaran PME (Power Monitoring Expert) för energiövervakning som ger kunderna möjlighet till insyn i elsystemets hälsa och energieffektivitet. Du ansvarar för att hjälpa våra tekniker och partners via telefon, chatt och kommer att svara på frågor och ge vägledning samt hantera ärenden via vårt ärendesystem samt skapa dokumentation/FAQ. Du arbetar mot interna tekniker och partners inom Digital Power. Förutom att supportera PME så kommer du också få möjligheten att ge support på vårt fastighetsautomations system EBO (EcoStruxure Building operation). Tjänsten är en tillsvidareanställning
Du blir en del av ett mycket kompetent supportteam. Vi ser att du är bosatt i områden kring Stockholm och utgår från vårt fina kontor i Frösundavik.
För att bli framgångsrik i rollen behöver du vara van vid kundhantering, bekväm med att ta eget ansvar och vara lösningsorienterad. Dessutom ser vi gärna att du är serviceorienterad, strukturerad och ordningsam. Servicenivån till våra kunder utgör grunden till våra fortsatta framgångar. Därför är det även mycket viktigt att du är lyhörd för kundernas önskemål och behov.
Vi letar efter dig med en bakgrund inom IT, SQL, teknisk support, BMS system, PLC programmering eller liknande. Meriterande men inget krav är det om du arbetat med våra produkter. Vara van vid att ha många bollar i luften och trivs i ett högt tempo. Du behöver även behärska officepaketet och uttrycker dig väl på Svenska och Engelska.
Vi erbjuder dig ett självständigt och omväxlande arbete med frihet under ansvar och en möjlighet att vara med och påverka under en spännande tillväxtresa. Denna roll är en hybrid som möjliggör arbete hemifrån 2 dagar i veckan.
Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:
