Medarbejder til Borgerservice i Vejle

Vil du gerne tage imod borgerne med et smil i Vejle Kommunes administrationsbygning? Har du erfaring med den brede vifte af opgaver, som vi har i Borgerservice
Så er du måske vores nye kollega i Borgerservice i Danmarks 5. største kommune.

Om jobbet
Du bliver en del af et team i Borgerservice, som primært arbejder med oprettelse og hjælp til MitID, ind- og udrejse, beboerindskudslån, fritagelse for Digital Post, Digital Fuldmagt, helbredstillæg og andre tilskud til pensionister samt medbetjening, men det er vigtigt, at du ser dig selv som en del af hele Borgerservice.

Stillingen er kendetegnet ved en høj grad af borgerbetjening og direkte borgerkontakt. Dine arbejdsopgaver vil blive fordelt mellem betjeninger i front og sagsbehandling. Du vil komme til at betjene borgere både personligt, digitalt, skriftligt, på telefonen, og når vi har betjening i kulturhusene i Børkop, Egtved, Give og Jelling.

Vi ønsker os en ny kollega, der er uddannet inden for offentlig administration, og som gerne har erfaring med opgaverne i Borgerservice. Da du får direkte borger-kontakt, skal du kunne holde hovedet koldt, også når der er uro omkring dig. Du skal kunne kommunikere klart og tydeligt på dansk og engelsk og gerne med et smil.

Vi har ofte travlt i Borgerservice, og det stiller krav til dine samarbejdsevner. Du skal kunne arbejde selvstændigt, men det skal også falde dig naturligt både at kunne at bede om hjælp, når du har brug for det, og at kunne give en hjælpende hånd til en kollega. Vi forventer, at du kommer med en positiv indstilling og bidrager aktivt til et godt arbejdsmiljø.

Om os
I Borgerservice Vejle er vi 36 medarbejdere. Du kommer til at indgå i et team med 13 kolleger.

I Borgerservice løser vi mange forskellige opgaver. Det omfatter bl.a. vielser, pas, kørekort, folkeregister, sygesikring, vejledning om pension, boligstøtte, beboerindskud, SKAT, MitID, Digital Post og Digital Fuldmagt, kommunes centrale telefonomstilling og en kontrolgruppe.

Det er vigtigt for os, at Borgerservice er et rart sted at være, da vi tror på, at et godt arbejdsfællesskab har stor indflydelse på den service, vi giver til borgerne.

Vi tilbyder dig
Hvis du bliver vores nye kollega, får du en interessant og afvekslende arbejdsdag, hvor du kan sætte dine kompetencer i spil og virkelig gøre en forskel for borgerne. Du får fagligt kompetente kolleger og et godt arbejdsmiljø med en glad og humoristisk omgangstone.

Vi spiller hinanden gode for sammen at kunne give borgerne den bedste service. Og så lægger vi vægt på at fremme arbejdsglæde og faglig stolthed, da vi ved, at det højner kvaliteten af den service, vi yder.

Ansættelsesvilkår
Stillingen er på 37 timer ugentlig med tiltrædelse senest 1. september 2024. Løn og ansættelsesvilkår efter overenskomst. Lønnen aftales med den forhandlingsberettigede organisation efter reglerne for lokal løndannelse.

Ansøgningsfrist
2. juni 2024. Vi holder ansættelsessamtaler i uge 25 2024

Har du lyst til at vide mere?
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte leder af Borgerservice Jan Gammelgaard Bjerg Mortensen: e-mail [email protected], telefon 29613870 eller teamkoordinator Maria Johnsen: e-mail [email protected], telefon 28730978.

Straffeattest
Vi indhenter offentlig straffeattest.

Send din ansøgning
I hele 2024 kører vi et forsøg med blind rekruttering i vores Kultur- og Sundhedsforvaltning.

Derfor beder vi alle ansøgere om at udelade følgende information i sin ansøgning og sit CV: Navn, alder, køn, etnicitet, billede og personlige interesser.

Er du i tvivl om, hvordan du kan skrive en ansøgning, kan du se et eksempel her, hvor vi har udeladt navn, alder, køn, etnicitet, billede og personlige interesser:

Se eksempel

Der kan ikke uploades andre dokumenter end ansøgning og CV. Eksamensbevis og udtalelser vil vi rekvirere på et senere tidspunkt, hvis det bliver nødvendigt.