Er du vores nye Kundemedarbejder i vores fantastiske Servicegruppe

København V, DK, 1620

Job ID: 27840

Kundemedarbejder til Nordea Vesterport

Har du lyst til at være en del af et fremragende team, hvor samarbejde, fantastiske kundeoplevelser samt gode resultater er i høj fokus samtidig med at vi har det sjovt, så er det nu du skal sende din ansøgning. Vi søger lige nu en kundemedarbejder til vores team på Vesterport.

Som kundemedarbejder i Vesterport, vil du være med til at bidrage til de gode kundeoplevelser sammen med dine 20 kollegaer i serviceteamet.

Om vores team
Mød teamet på Nordea Vesterport. Vi er placeret i en af danmarks største filialer, hvor vi hver dag bidrager til kundetilfredshed og udvikling af Nordea som bank. Vi er placeret centralt i København lige ved Rådhuspladsen.

Som kundemedarbejder i serviceteamet på Vesterport får du en dynamisk og alsidig hverdag, hvor ingen af dagene er ens.

Vores team består af kundemedarbejdere, servicerådgivere, FiR-trainee samt studentermedhjælper. Derudover vil du få 50 kollegaer med i pakken fordelt på vores tre rådgiverteams.

Collaboration. Ownership. Passion. Courage. Det er de værdier, vi bruger som pejlemærker til at blive den bank, vi ønsker at være – og som vi forestiller os, du deler med os.

Det skal du arbejde med
Som kundemedarbejder i Vesterport, vil du være med til at sikre en fortsat høj kundetilfredshed ved at tilbyde de rette løsninger til kunderne og bidrage til, at kundernes forventninger opfyldes. Din primære opgave vil være at rådgive vores kunder, der kontakter os enten ved velkomsten, på telefon og på mail.

Vi møder alle typer af kunder i vores arbejde, og vi lægger stor vægt på, at hver eneste kunde får en rigtig god kundeoplevelse og mødes med empati, og at vi sikrer at kundernes henvendelser behandles hurtigt og kompetent.

Hvem du er
Som vores kommende kollega har du et godt blik for, hvad der gør kundeoplevelsen endnu bedre, og du reagerer hurtigt og udnytter de muligheder, der gavner både kunden og Nordea. Dit serviceniveau og engagement er ekstraordinært højt, hvilket kommer til udtryk i din måde at repræsentere Nordea og i din kommunikation med kunder og kollegaer. I Vesterport lægger vi stor vægt på at vi arbejder som et team og hjælper hinanden.

Det falder dig naturligt at møde kunderne proaktivt og med et smil og sikrer dermed, at filialen præsenterer sig godt og giver alle kunder en god oplevelse.

Hvis det lyder som dig eller du har lyst til at høre mere om jobbet så kontakt Tanja Jelle.

Det tilbyder vi
Vores nye kolleger kommer til os, når de ønsker at udvikle sig. For nogle er det næste skridt på vejen i deres karriere. For andre er det at sætte nye mål inden for deres ekspertiseområde – med andre ord, hos os kommer du altid videre.

En kultur, der fremmer præstation og vækst i en af de største nordiske banker, som tilbyder forskellige muligheder for at udfolde sig, udvikle sig og lære af dygtige kolleger med forskellig baggrund i et levende arbejdsmiljø.

Mangfoldighed og inklusion
er en naturlig del af vores daglige arbejde. Vi ved, at en inkluderende arbejdsplads er bæredygtig. Vi tror oprigtigt på, at vores forskellige baggrunde, erfaringer, egenskaber og personligheder gør os stærkere sammen. Hver dag stræber vi efter at finde nye måder at forbedre mangfoldighed og inklusion i vores netværk på, f.eks. har vi underskrevet mangfoldighedschartre under EU-Kommissionen i de lande, hvor vi driver virksomhed, for at understrege vores villighed til at engagere os med andre for at fortsætte med at lære og forbedre os.

Hvis det lyder som dig, så kontakt os!

De næste trin
Indsend din ansøgning snarest muligt og senest 08/01/2025. Du er velkommen til at kontakte Tanja Juhl Jelle på tlf. 55 46 85 62 eller [email protected].

We enable dreams and aspirations for a greater good.

Vi opbygger relationer. Vi sætter et personligt præg på alt, hvad vi gør – når vi rådgiver vores kunder, samarbejder med kolleger og møder vores potentielle kandidater.

Vi lærer og udvikler os. Vi sætter en ære i at være eksperter og tænke fremad. Vi anvender vores ekspertise til at imødekomme vores kunders behov, fra de enkleste til de mest komplekse. Vi har en tankegang om vækst i vores arbejde, der gør det muligt for os at fokusere bredere i vores daglige udfordringer.

Vi står i spidsen for forandring. Vi er ansvarlige og bevidste om virkningen af vores beslutninger, både for vores kunder og for vores lokale og globale samfund. Vi er opmærksomme på vores ansvar over for nuværende og fremtidige generationer og har gjort bæredygtighed til en integreret del af vores forretningsstrategi.

Vi er Nordea. Vi har 200 års historie med at støtte og få de nordiske økonomier til at vokse, og vores værdier er dybt forankret i disse åbne, progressive og samarbejdsvillige samfund. Som en af de største arbejdsgivere i Norden, Polen og Estland har du gode muligheder for at udfolde dig, udvikle dig og komme videre med os.

#LI-Onsite