Bankrådgivere til ”Fremtidens Digitale Bank”

Kan du sikre så gode kundeoplevelser, at de kunder, du rådgiver, er klar til at give dig topkarakter på kundetilfredshedsskalaen? Så står vi klar til at byde dig velkommen som Bankrådgiver i enten København eller Silkeborg.

Jobbet
For at kunne indfri Jyske Banks kundeløfte om at være en Bedre Bank, er det vigtigt at du er uddannet bankrådgiver, og at du gennem en del år har opbygget relevant viden inden for pensions-, investerings- og formuerådgivning, så du kan rådgive relevant og bredt inden for alle områder af kundernes dagligdags økonomi.

Online Rådgivning er en moderne full-scale rådgivningsafdeling, hvor vi mødes med vores kunder digitalt. Det er derfor vigtigt at du kan bringe din faglighed og kundeservice i spil uden at sidde til et fysisk møde med kunderne. Vi bruger diverse virkemidler i vores kundemøder, hvorfor du skal have lyst til at lære, og have flair for at lære nyt indenfor Microsoft Teams og digitale medier.

Du kan fokusere på kunderne, da vi har gode IT-systemer og et servicecenter, der understøtter den mere administrative del af jobbet.

Du har værdiskabende rådgivning og kundeservice som en del af din faglige DNA og trives med at arbejde i en afdeling, hvor vi samarbejder og skaber resultater sammen.

Vores mantra er: ”Hvis du ikke er ved at hjælpe en kunde, så er du i gang med at hjælpe en kollega, der er ved at hjælpe en kunde.”

Vi er et professionelt hold, der sætter barren højt for både faglighed og personlig udvikling. Vi ser tryghed og arbejdsglæde som hjørnestenene i et behageligt arbejdsmiljø, og går på arbejde for at gøre en forskel for vores kunder, kollegaer og Jyske Bank.

I Online Rådgivning er vi tilgængelige for vores kunder mandag – torsdag 8-21, fredag 8-18 og i weekenderne 9-18. En Bankrådgiver i Online Rådgivning har minimum en dag hver 2. uge, hvor du er på arbejde til kl. 21, og en arbejdsdag på enten en lørdag eller en søndag hver måned. Du får dermed fleksible arbejdstider, tillæg og ekstra frihed, som du selv kan råde over.

Din profil
Du bruger din erfaring til at hjælpe andre, det gælder både ift. til vores kunder men i høj grad også ift. til dine kolleger.

Du tænker og agerer selvstændigt. Du er motiveret til at afprøve nye ting i målet om at opnå høj kundetilfredshed. Du kan med din faglighed gennemskue dine forskelligartede opgaver, optimere vores kunders økonomi og sikre at du som rådgiver er på forkant.

Om os
Jyske Bank har et af markedets bedste produktpaletter indenfor f.eks. bolig og investering samt en række strategiske partnerskaber til, at understøtte den forretningsmæssige udvikling.

Vi er 41 engagerede medarbejdere fordelt på to lokationer, beliggende henholdsvis i Kgs. Lyngby og Silkeborg.

Fra midten af 2025 samler Jyske Bank en stor del af vores aktiviteter på Kalvebod Brygge i København med plads til ca. 1.000 medarbejdere. Dette indbefatter også Online Rådgivning, da vi flytter vores nuværende afdeling fra Kgs. Lyngby.

Du kan derfor arbejde i et moderne kontorlandskab, tæt på dine faglige fællesskaber og med mulighed for socialt samvær med kolleger i lækre nyistandsatte lokaler og ikke mindst tæt på Kalvebod Bølge og livet i Indre by.

Er du klar til at ansøge?
Vi oplever mangfoldighed som en fordel i vores opgaveløsning og i vores fællesskab. Derfor opfordrer vi alle til at søge.

Vi holder samtaler løbende, så søg jobbet snarest muligt, og ikke senere end 23. februar 2025.

Har du spørgsmål til jobbet er du velkommen til at kontakte Markedsdirektør Camilla Barfod, som i fællesskab med HR Rekrutteringspartner Mia Zenia Steen vil tage sig af din ansøgning.

Vi ser frem til at høre fra dig!

Afdeling: Vestergade 8-16 8600 Silkeborg

Lokation: København / Silkeborg