IT-Supporter

Ansøg om dette job

I forbindelse med omorganisering i Digitalisering og IT søger vi en engageret, ansvarsfuld og løsningsorienteret it-supporter. Kan du genkende dette, så kan det være, at du skal være vores nye kollega!

I Digitalisering- og IT-afdelingen er vi 20 faglig stærke kollegaer der understøtter bankens forretning med gode og enkle it-løsninger og arbejdsprocesser. Vi arbejder blandt andet med Salesforce, robotautomatiseringer, Microsoft 365 og Azure, bankens branchespecifikke løsninger som f.eks. I*Net og selvfølgelig selvbetjeningsløsninger for bankens kunder som Netbank, Mobilbank, e-boks mm.

Jobbet
Som IT-supporter bliver du en del af et handlekraftigt team, der har fokus på enkle løsninger til at understøtte den forretningsmæssige udvikling i banken. Du vil få ansvaret for support og drift af bankens it-løsninger, og for at assistere vores kollegaer med teknisk support og fejlløsning i bankens systemer. Du får stor indflydelse på opgaveløsningen og din dagligdag.

Jobbet inkluderer blandt andet:

• Support til bankens medarbejdere omkring anvendelse af bankens it-løsninger og problemløsning
• Support af IT-programmer bl.a. Microsoft Office 365, I*Net løsning, Salesforce
• Support til bankens medarbejdere, og i en vis udstrækning også til bankens kunder, omkring selvbetjeningsløsninger som Netbank, Mobilbank, e-boks mm.
• Opgavestyring, kategorisering og prioritering i bankens Helpdesk system
• Udarbejdelse af dokumentation, forretningsgange og brugerguides
• Brugeradministration og rettighedsstyring
• Fejlsøgning
• Opsætning af brugerudstyr - pc, mobiltelefoner, iPads
• Diverse opgaver af teknisk karakter i forbindelse med computere, netværk, telefoni, scripting mm.

Vi forestiller os, at du…
… er glad for at give dine kolleger en god oplevelse, arbejder struktureret og føler en professionel stolthed i løsningen af opgaverne. Vi har kontakt med vores kollegaer på telefon, mail og ved personligt fremmøde, det er derfor vigtigt, at du kan lide at arbejde med forskellige opgaver og er glad for kontakt med mennesker.

Du motiveres af at arbejde selvstændigt, i et mindre team, hvor vi støtter og udvikler hinanden. Du formår at holde fokus, er hjælpsom, venlig og tålmodig, og trives med vekslende arbejdsopgaver.

Derudover er det en fordel, at du:

• har en uddannelse og/eller erfaring indenfor IT-support eller lignende
• er nysgerrig på nyeste digitale teknologier og trends.
• har kendskab til Microsoft Office 365 universet, Microsoft Azure, I*Net og Salesforce
• er god til at kommunikere
• har en høj faglighed og trives med kontinuerligt at udvikle den
• har bankfaglig erfaring

Vi tilbyder
Du bliver en del af en organisation, hvor du vil opleve et solidt samarbejde på tværs af afdelinger, og hvor vi samarbejder om at skabe en god arbejdsplads med både teamspirit og engagement.

En spændende stilling med ansvar og udfordringer i en afdeling, hvor vi også lægger stor vægt på trivsel, åbenhed, godt humør og en uformel omgangstone. Din hverdag vil blive præget af højt tempo, men også af en høj grad af fleksibilitet. Vi har et faglig stærkt miljø, hvor ambitionsniveauet er højt, og hvor du får rig mulighed for udvikling, fagligt som personligt.

Spørg endelig…
Hvis du vil vide mere, er du velkommen til at kontakte Teamleder it-drift Graciela Teglgaard på 9663 2254 eller [email protected], eller Digitaliseringsdirektør, Michael Traberg på 7672 0919 eller [email protected].

Kan du se dig selv som en del af vores team, ser vi frem til at høre fra dig snarest. Vi afholder samtaler løbende, og ansætter når den rigtige kandidat er fundet, så søg hurtigt! Brug knappen ”Søg jobbet” herunder.

Du kan læse mere om Vestjysk Bank på www.vestjyskbank.dk

Afdeling
Digitalisering og IT

Lokationer
Birk

Ansættelsestype
Fuldtid

Kontakt Signe Sejbjerg Jensen HR Partner – HR