IT-medarbejder til barselsvikariat ved Administrationscenter Nat-Tech, Aarhus Universitet

Har du lyst til at arbejde med IT-support på en spændende og udfordrende arbejdsplads i Aarhus og har du måske allerede erfaring med at servicere IT-brugere? Så kan vi tilbyde et 1-års barselsvikariat i vores Helpdesk.

Forventet startdato og varighed
Stillingen er ledig til besættelse 1. maj 2025 eller efter nærmere aftale.

Dine opgaver kan være:

• 1st level support til fakulteternes medarbejdere og studerende.
• Support af klienter, hovedsageligt Windows og Mac.
• Fejlfinding på klienthardware og printere.
• Support af smartphones og tablets, iOS og Android.
• Applikationssupport, herunder Microsoft 365.
• Sagshåndtering i vores ITSM-system efter ITIL-principperne.

Om dig
Du brænder for IT-brugersupport, og har en relevant uddannelse inden for IT, ligesom du muligvis også har erfaringer fra en lignende stilling i en IT-supportafdeling.
Som person er du serviceminded, velformuleret på både dansk og engelsk, og er i stand til at håndtere brugere på forskellige tekniske niveauer.
Du trives med at tage ansvar og arbejder selvstændigt og systematisk, også under situationer med stram deadline. Du er procesorienteret, struktureret og kan tage imod og bidrage med gode ideer, og du forstår vigtigheden af at få afsluttet opgaver effektivt og professionelt. Du kan håndtere at have flere opgaver i spil samtidigt, i en travl og foranderlig hverdag.

Om Nat-Tech IT
Nat-Tech IT er en IT-Supportafdeling med 31 ansatte, 3 elever og en håndfuld studentermedhjælpere. Nat-Tech IT er fordelt ud over hele Danmark, og vi har lokalsupport på 5 af geografierne.

I Aarhus, hvor denne stilling besættes, er vi 18 fastansatte og en række studentermedhjælpere, som leverer supportydelser og IT-services til Nat-Tech fakulteternes medarbejdere og studerende i tæt samarbejde med universitetets fælles driftsorganisation, AU IT.

Vi har fokus på et godt arbejdsmiljø, med en uformel, men ordentlig omgangstone.

Hvad vi tilbyder
Jobbet som IT-medarbejder rummer et stort, selvstændigt ansvar og indebærer en bred kontaktflade.
Arbejdsopgaverne er mangfoldige, spændende og ofte komplekse, og du kommer til at arbejde tæt på og sammen med brugerne.
Din primære opgave bliver at dække telefon- og helpdeskvagt på Campus, og efter behov hjælpe med øvrige vagter.

Arbejdssted og ansættelsesområde
Arbejdsstedet er Ny Munkegade 120 og ansættelsesområdet er Nat-Tech med tilhørende institutter.

Kontakt information
Yderligere oplysninger kan fås ved henvendelse til: Teamleder Henrik Bruun Jensen, mobil 30231438 eller mail hebje@au.dk

Deadline
Alle ansøgninger skal være modtaget senest den 20. marts 2025.

Formalia
Løn- og ansættelsesvilkår sker i henhold til Fællesoverenskomst mellem Skatteministeriet og Lærernes Centralorganisation og CO10 – Centralorganisationen af 2010 (LC/CO10-fællesoverenskomsten) og organisationsaftale for it-medarbejdere (PROSA) i statens tjeneste, eller anden relevant overenskomst.

Aarhus Universitet vil være en attraktiv og inspirerende arbejdsplads for alle og ønsker en kultur, hvor hver enkelt kan udfolde og udvikle sig. Vi ser ligestilling og diversitet som en styrke og opfordrer derfor alle interesserede til at ansøge.

Ansøgning sendes via Aarhus Universitets rekrutteringssystem, som kan tilgås under stillingsopslaget på Aarhus Universitets hjemmeside.

Om Aarhus Universitet
Aarhus Universitet er et fagligt bredt og forskningsintensivt universitet med høj kvalitet i uddannelse og forskning, og et stærkt engagement i samfundsudviklingen nationalt og globalt. Universitetet tilbyder et inspirerende uddannelses- og forskningsmiljø for 38.000 studerende og 8.300 medarbejdere med en årlig omsætning på 7,0 mia. kr. Læs mere på www.au.dk

Afdeling: Nat-Tech IT-Support/Nat-Tech IT Support

Ansøgningsfrist: 20 March 2025

Placering: Aarhus C Ny Munkegade 120