Customer Service Coordinator

ESOFT VIETNAM là công ty 100% vốn Đan Mạch được thành lập tại Việt Nam từ năm 2007. Esoft chuyên cung cấp các dịch vụ và giải pháp đồ hoạ trong lĩnh vực bất động sản cho các khách hàng tại châu Âu, châu Mỹ, châu Úc và là một trong những Công ty hàng đầu thế giới trong lĩnh vực xử lý ảnh. Hiện nay Công ty đang tiếp tục phát triển đa dạng sản phẩm và mở rộng ra các thị trường trong khu vực và quốc tế khác. Công ty luôn chú trọng xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và tạo nhiều cơ hội cho nhân viên phát triển bản thân.

Mô tả công việc:
- Tiếp nhận, kiểm tra thông tin, xử lý các đơn hàng của khách hàng trước khi chuyển tới bộ phận sản xuất trên các hệ thống của công ty và khách hàng
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo đơn hàng được tạo và giao đúng giờ
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý các tình huống phát sinh (nếu có)

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học,...
• Kinh nghiệm: không yêu cầu kinh nghiệm
• Ngôn ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu, không cần giao tiếp
• Sử dụng thành thạo máy tính
• Kiên nhẫn, chăm chỉ, trung thức, có kỹ năng làm việc nhóm

Lưu ý:

• Có thể làm theo ca và vào các dịp lễ tết (ca sáng: 6:30 -14:30, ca chiều: 14:30 - 22:30, ca đêm: 22:30 - 6:30)
• Xoay ca theo tuần và theo sự phân công của quản lý
• Làm từ thứ 2 đến thứ 6 và 2 thứ 7 trong tháng (thứ 7 không làm ca đêm)
• Địa điểm làm việc: 100% tại văn phòng, địa chỉ Tòa Hàn Việt, 348 Kim Ngưu, Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội

Quyền lợi:

• Lương : 8.000.000-10.000.000 gross
• 100% Bảo hiểm theo quy định nhà nước ngay từ khi thử việc, sau 1 năm gắn bó được mua thêm gói BHSK bên ngoài của PTI
• Rate ca đêm: 135% lương, Rate lễ tết: 300% lương
• Công ty hỗ trợ bữa ăn theo ca tại văn phòng
• 12 ngày phép và 12 ngày làm việc tại nhà /năm
• Review lương mỗi năm một lần
• Môi trường quốc tế, đào tạo bài bản bởi đội ngũ chuyên gia và quản lý hàng đầu
• Quà công đoàn vào các dịp lễ Tết, sinh nhật, tham gia company trip....

Quy trình phỏng vấn: Trao đổi với HR --> Phỏng vấn + Test tại văn phòng --> Kết quả

Ứng viên quan tâm vui lòng ứng tuyển hoặc gửi CV về địa chỉ: chau.nm@esoft.com