DEKRA søger kundeserviceprofil med bilteknisk forståelse til vores bilsynskald
En typisk arbejdsdag hos DEKRA
Som en del af vores kundecenter i Brøndby bliver du en vigtig stemme udadtil og ofte det første møde kunderne har med DEKRA. Du skaber tryghed, overblik og gode oplevelser – også når tempoet er højt – og du bidrager til et team, hvor samarbejde, humor og faglighed går hånd i hånd. Her får du en hverdag, hvor du gør en reel forskel for både kunder og kolleger.

Dine opgaver

• Du besvarer henvendelser via telefon, mail og chat
• Du guider kunder professionelt i synsprocesser, regler og muligheder
• Du vurderer kundens behov og finder løsninger, der skaber værdi
• Du arbejder selvstændigt og træffer beslutninger i dialog med kunder
• Du bidrager aktivt til et stærkt teammiljø og en kultur, man glæder sig til at møde ind til

Det, du bringer med dig
Du trives i autobranchen og har opbygget en naturlig forståelse for biler, synsprocesser og det tekniske fundament, der følger med. Du bruger din erfaring til at skabe tryghed for kunderne, fordi du kan forklare tingene enkelt og professionelt – også når situationen kræver hurtige beslutninger.
Du arbejder selvstændigt, tager ansvar og er den type, der bevarer roen, når tempoet stiger, fordi du ved, at din faglighed og dit overblik gør en forskel for både kunder og kolleger.

Du er drevet af at levere god service, og du formår at kombinere imødekommenhed med en stærk faglig integritet.
Du har let ved at håndtere mange henvendelser i løbet af dagen, og du møder hver kunde med et ønske om at hjælpe dem godt videre.

Hvis du allerede har kendskab til registreringssyn, omsynsregler, nummerplader, registrering eller forskellige køretøjstyper, giver det dig et ekstra stærkt udgangspunkt – men vigtigst er din lyst til at lære og udvikle dig i rollen.

Det får du hos DEKRA
Hos os får du ikke bare et job – du får en hverdag, hvor du kan trives, udvikle dig og være en del af et fællesskab.

Arbejdstiden er 37 timer om ugen efter en fast plan. Vores åbningstid er mandag til torsdag fra kl. 07:00 og 16:00 og fredag fra 7:00-15:30

Vi tilbyder løn, der matcher dine kompetencer, typisk i spændet mellem 24.000 og 26.000 kr. afhængigt af hvilken erfaring og kompetencer, du kommer med.

Derudover tilbyder vi fritvalgsordning på 10% af din ferieberrettigede løn og du får selvfølgelig også sundhedssikring og en stærk pensionsordning, så du er godt dækket.

Der er mulighed for varierende frokostordning og du kan glæde dig til sociale aktiviteter arrangeret af vores Social Club.

Hvis du har lyst til at røre dig, kan du blive en del af vores Lunteklub eller deltage i DHL sammen med kollegerne.

Du kan altså se frem til en hverdag, hvor samarbejde, udvikling og godt humør fylder meget, og hvor vi løfter hinanden i en travl og meningsfuld hverdag.

Ansøgning
Hvis du ønsker en hverdag med faglighed, ansvar og gode kolleger, så glæder vi os til at høre fra dig. Vi indkalder til samtale løbende – send derfor din ansøgning hurtigst muligt.

Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte kundeservicechef Frederikke Rasmussen på mail eller telefon.

Hos DEKRA værdsætter vi dine unikke erfaringer, perspektiver og baggrunde. Vi arbejder målrettet for en inkluderende arbejdsplads og opfordrer alle kvalificerede kandidater til at søge stillingen – uanset køn, kønsidentitet eller -udtryk, alder, etnisk baggrund, nationalitet, religion, handicap, seksuel orientering eller anden personlig karakteristik. Hos os vurderes du udelukkende på dine kompetencer, din erfaring og dit potentiale, og vi arbejder aktivt for et arbejdsmiljø med lige muligheder for alle.

Ansøgningsfrist: d. 1. juli 2026

Afdeling: Kirkebjerg alle 90 2605 Brøndby

Lokation: Region Hovedstaden