Du trives med kundekontakt, kan holde styr på mange opgaver samtidig og motiveres af at finde løsninger, når tingene ikke går helt som planlagt. Hvis du samtidig har sans for detaljer uden at miste overblikket, kan du være den kundekonsulent, vi søger til vores kundeonboarding-team.

Hos Danske Fragtmænd bliver du en vigtig del af den afdeling, der sikrer, at nye kunder får den bedst mulige start. Du bliver en del af en hverdag, hvor samarbejde, kundeservice og problemløsning går hånd i hånd, og hvor ingen dage er helt ens.

Bliv en vigtig del af kundernes opstart
Som kundekonsulent får du en central rolle i arbejdet med at onboarde nye kunder og sikre en god oplevelse gennem hele processen. Du bliver bindeled mellem kunder og kolleger, som hjælper med at få hverdagen til at fungere, både når alt går efter planen og når der opstår udfordringer undervejs.

Du får en varieret arbejdsdag, hvor du blandt andet arbejder med:

• Onboarding af nye kunder
• Kundekontakt via telefon og mail
• Håndtering af faktura- og mailrelaterede henvendelser
• Opfølgning på kundehenvendelser
• Koordinering og problemløsning på tværs af organisationen

Hvem er du?
Du har måske erfaring fra kundeservice, administration eller en anden rolle med tæt kontakt til kunder. Du behøver dog ikke vide alt fra første dag. Det vigtigste er, at du er nysgerrig, lærevillig og motiveret for at udvikle dig i rollen.

Vi forestiller os, at du:

• Har et naturligt servicegen og sætter en ære i at hjælpe kunder
• Kan bevare roen og overblikket, når der er mange opgaver i gang samtidig
• Arbejder struktureret og har øje for detaljen
• Kommunikerer klart og professionelt både mundtligt og skriftligt
• Bidrager positivt til samarbejdet og det gode arbejdsmiljø

Sådan lykkes du hos os
I denne rolle får du succes, hvis du motiveres af at lære nyt, tager ansvar for dine opgaver og trives med en hverdag, hvor der løbende kommer nye opgaver og udfordringer.

Efter en god oplæringsperiode forventer vi, at du kan arbejde selvstændigt og være en vigtig sparringspartner for både kunder og kolleger.

Et stærkt fællesskab på tværs af landet
Du bliver en del af et team med kolleger i Taulov, Aarhus og Taastrup. Selvom vi er fordelt geografisk, arbejder vi tæt sammen og hjælper hinanden i hverdagen. Vi tror på, at gode resultater skabes gennem stærke relationer, høj faglighed og en kultur, hvor vi tager ansvar, både for opgaverne og hinanden.

Arbejdstid og -sted
Stillingen er en fastansættelse med arbejdssted på Europavej 15-17, 7000 Fredericia.

Arbejdstiden ligger inden for tidsrummet kl. 07.00-17.00, og der er mulighed for hjemmearbejde én dag om ugen.

Tiltrædelse ønskes hurtigst muligt.

Hvem er vi?
Der er stor sandsynlighed for, at du allerede kender os. Det er os med de blå lastbiler. Danske Fragtmænd er stolte af at være én af Danmarks førende logistikkoncerner med 3.500 medarbejdere og 1.800 lastbiler.
Vores kultur er kendetegnet af det, som vi kalder True Blue-ånden. Det betyder, at vi er en arbejdsplads med en flad organisationsstruktur, som løfter i flok og vi har en uformel omgangstone med fokus på ordentlighed og respekt.

Vil du med på holdet?
Så send din ansøgning og CV via linket ”søg stillingen”. Skriv gerne i din ansøgning, hvorfor du søger netop denne stilling.
Vi indkalder løbende til samtaler og ansætter, når vi har fundet den rette kollega.

Har du spørgsmål, kan du kontakte afdelingsleder i Kundeonboarding Laila Strande Pedersen på mail [email protected].

Vi glæder os til at høre fra dig!

Ansøgningsfrist: d. 16. juli 2026

Lokation: Europavej 15-17, 7000 Fredericia