Kontorlokation(er):
Klausdalsbrovej 601, Ballerup, Denmark

Er du god til at skabe tillid og bevare overblikket, når situationer er komplekse? Hos Tryg søger vi to skadebehandlere til vores afdeling for ulykkesskader, som motiveres af at hjælpe kunder videre, når de bliver ramt af en skade.

Om jobbet | Empati, ansvar og handling
Som skadebehandler i ulykke, spiller du en vigtig rolle, når en skade skal anmeldes og behandles. Med både telefonisk og skriftlig kontakt guider du kunden gennem hele skadeforløbet – fra første opkald til sagen er afsluttet. Du sikrer, at processen er effektiv, korrekt og med øje for den gode kundeoplevelse.

Du tolker policer og betingelser med præcision og formidler dem med forståelse. Du er vant til at tage ansvar og skabe overblik – også når kunden er følelsesmæssigt påvirket. Din evne til at lytte og handle med empati er vigtig for at få succes i rollen.

Om dig | Gør en forskel
Du er struktureret, engageret og har et naturligt drive for at hjælpe andre. Du trives med ansvar og har en stærk evne til at kommunikere klart og tillidsfuldt – både mundtligt og skriftligt.

Vi forventer at du:

• Har erfaring med skadebehandling, gerne inden for personskade
• Kan omsætte komplekse regler til enkel og forståelig rådgivning
• Motiveres af at arbejde målrettet og blive målt på din indsats
• Er nysgerrig, forandringsparat og bidrager aktivt til forbedringer
• Er en holdspiller med positiv energi og stærke samarbejdsevner

Om os | Et fællesskab med mening
Du bliver en del af et stærkt og dedikeret team med 18 kollegaer og en del af hele Ulykkesafdelingen, som er fordelt på 4 teams i Ballerup. Vi har en uformel tone, høj faglighed og et stærkt fokus på trivsel og udvikling. Her er der plads til både ambitioner og omsorg – og vi løfter i flok.

Vi tror på tillid, videndeling og et arbejdsmiljø, hvor du kan vokse både fagligt og menneskeligt. Hos os er du ikke bare en medarbejder – du er en vigtig del af et fællesskab, der hver dag skaber tryghed for tusindvis af mennesker.

Vi glæder os til at høre fra dig!
Send din ansøgning og dit CV senest 26, juli 2026. Vi opfordrer til, at du undlader at vedhæfte billede i dit CV.

Vi inviterer løbende relevante kandidater til samtale, så send gerne din ansøgning allerede i dag. Når den rette kandidat er fundet, afsluttes rekrutteringsprocessen.

Har du spørgsmål til stillingen i øvrigt, er du velkommen til at kontakte Skadechef Charlotte Meinertz på mobil 51 91 01 27 eller Skadechef Alexandra Ward på mobil 41 86 06 65 eller

Samtaler afholdes i uge 32 og 33 – med opstart senest 1. oktober 2026.

Ansøg nu