Er du god til mennesker, trives du med telefonisk kundekontakt, og motiveres du af at gøre en forskel? Så har du nu muligheden for at blive en del af Skattestyrelsens Borgervejledning i Ribe.

Vi søger engagerede medarbejdere til et spændende fuldtidsvikariat med opstart den 1. september 2026 og et år frem. Der er gode muligheder for forlængelse.

Hvad kommer du til at arbejde med?
Som en del af Borgervejledningen er du borgernes første kontakt med Skattestyrelsen. Du besvarer telefoniske henvendelser og hjælper borgere med spørgsmål om skatteforhold på en professionel, forståelig og imødekommende måde.

Du bliver naturligvis klædt godt på til opgaven gennem et grundigt oplæringsforløb med både undervisning og sidemandsoplæring, så du får de bedste forudsætninger for at lykkes.

Derfor skal du søge!
Hos borgervejledningen bliver du en del af et socialt og hjælpsomt team, hvor samarbejde, humor og faglig udvikling går hånd i hånd.

Skattestyrelsens Borgervejledning tilbyder blandt andet:

• Grundig oplæring og løbende sparring

• Mulighed for at udvikle stærke kompetencer inden for skatteområdet

• Et arbejdsmiljø med fokus på trivsel og godt kollegaskab

• En hverdag, hvor du gør en reel forskel for borgerne

Dette søger vi
Vi forestiller os, at du:

• Trives med telefonisk kontakt og motiveres af god borgerservice

• Er lærenem og har lyst til at sætte dig ind i komplekse regler og lovgivning

• Har forståelse for tal samt gode mundtlige danskkundskaber og kan begå dig på engelsk

• Er tålmodig og formår at vejlede mennesker med forskellige behov

• Har flair for IT og hurtigt lærer nye systemer

Har du erfaring med service og kundedialog, er det en fordel, men det er ikke et krav

Praktisk information

• Fuldtidsvikariat på 37 timer om ugen
• Ansættelse fra 1. september 2026 til 31. august 2027 (mulighed for forlængelse)
• Arbejdstid: Arbejdstid: Mandag: 8.30–17.00, Tirsdag–torsdag: 8.30–16.00, Fredag: 8.30–14.30

Bemærk, at arbejdstiderne under oplæringsperioden kan afvige.

Klar til at blive en del af teamet?
Tøv endelig ikke med at uploade dit CV, hvis denne stilling er relevant for dig. Vi behandler ansøgninger løbende.

Grib chancen for at udvikle dig fagligt, gøre en forskel for borgerne og blive en del af et stærkt fællesskab i Skattestyrelsens Borgervejledning i Ribe. Vi glæder os til at høre fra dig!

I overensstemmelse med gældende GDPR-regler modtager vi ikke ansøgninger eller CV’er via e-mail. Vi beder dig i stedet ansøge via vores rekrutteringssystem, så dine oplysninger behandles sikkert og i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.

Nøgleord: Kundeservice, Support, Vejledning, Ribe, Fuldtid

Har du spørgsmål om stillingen?
Emma Jepsen eller en anden i Team Danmark svarer gerne på dine spørgsmål og overvejelser.

[email protected]

Fakta om jobbet

Job-ID
86551

Antal pladser
7 stk.

Publiceret
3 jul 2026

Sidste ansøgningsdag
-

Omfang
Fuldtid

Opgavetype
Vikariat

Varighed
6 måneder eller længere

Startdato
-

Sommerjobs
Nej

Arbejdstider
Mandag: 8.30–17.00 Tirsdag–torsdag: 8.30–16.00 Fredag: 8.30–14.30

Løn
-

Krav om kørekort
-

Lokalområde
Esbjerg

Fagkategori
Kundeservice