Kan du skabe overblik, ro og gode oplevelser for både kunder og kollegaer? Og trives du i en arbejdsdag, hvor ingen spørgsmål er for små, og hvor du gør en forskel allerede ved første kontakt?
Så er du måske den kundemedarbejder, som vi søger til vores afdeling i Nibe.

Om teamet
Vi er 27 kollegaer i Support Privat Himmerland, og vi arbejder fra afdelingerne i Nibe, Viborg, Aalestrup, Aars, Støvring, Suldrup, Løgstør og Skørping.
I vores team er vi sammensat af forskellige mennesker med forskellige baggrunde – og netop det gør vores samarbejde tæt og godt. Vi hjælper hinanden på tværs af afdelingerne og finder løsninger sammen.

Afdelingsdirektør Gitte Thorsø Pedersen beskriver teamet sådan her:

“Hos os bliver du en del af en afdeling med høj arbejdsglæde og et stærkt sammenhold, hvor vi er stolte af vores arbejdsplads og gerne anbefaler den til andre.”

Vi tilbyder en arbejdsplads med godt kollegaskab og høj arbejdsglæde, hvor vi altid er klar til at yde en ekstra indsats, når det er nødvendigt. Vi skaber sammen en arbejdsdag for den enkelte, hvor der er balance mellem arbejds- og familielivet med udgangspunkt i vores bærende værdier.

Om jobbet
Du bliver ofte den første, som vores kunder møder i afdelingen eller på telefonen. Du er med til at skabe de små øjeblikke, der betyder noget – dem, hvor en kunde går fra at være i tvivl til at være tryg.

Som kundemedarbejder bliver dine kommunikative og administrative evner sat i spil. Sammen med supportgruppen og rådgiverne sørger du for, at nye kunder bliver taget godt imod i sparekassen, samtidig med at du understøtter de eksisterende kunders forretninger.

Du får mulighed for at bidrage med detaljer og struktur, når du skal udarbejde dokumenter til for eksempel lån og kredit eller arbejde med sagsbehandling inden for pension og investering. Det er også vigtigt, at du er motiveret for at give kunderne oplevelser, der overgår deres forventninger.

For at klare dig godt i rollen er det her vigtigt at vide
Du kan have erfaring som kundemedarbejder, kunderådgiver eller have en finansiel uddannelse.

Du kan genkende dig selv i at være:

• serviceminded og imødekommende
• opmærksom på detaljen og sætter en ære i, at tingene er i orden
• struktureret, også når deadlines nærmer sig
• god til at løse opgaver sammen med andre og på egen hånd
• åben for at lære nyt og tage nye metoder i brug.

Det motiverer dig at anvende dine erfaringer til at inspirere kollegaerne og fremme et godt samarbejde i teamet.

Du får stor frihed til at træffe beslutninger, når du løser dine opgaver, så du kan gøre en forskel for både kunder og kollegaer.

Om sparekassen
Sparekassen Danmark er en garantsparekasse.

Med vores 392.000 kunder og 1.800 medarbejdere er vi blandt de seks største pengeinstitutter i Danmark. Du finder os på hele 71 adresser i Jylland, på Fyn og i København.

Vi driver pengeinstitut ud fra tre værdier: Ambitiøs, sund fornuft og tillid.

I praksis betyder det, at vi er ambitiøse i forhold til at gøre en forskel i kundernes liv. At den enkelte har frihed til at bruge sin sunde fornuft i den daglige drift. Og at vi udviser gensidig tillid til hinanden, til vores kunder – og til de beslutninger, der bliver truffet.

Du kan læse mere om sparekassens formål og værdier, og hvad du kan forvente at opleve som medarbejder i sparekassen, på vores karrieresite. Klik hér.

Mere information
Har du lyst til at høre mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte:

Gitte Thorsø Pedersen
Afdelingsdirektør Support Privat
Tlf.: 96575113
Mobil.: 30354054
[email protected]

Tina Sondrup Andersen
Regionsdirektør
Tlf.: 96575201
Mobil.: 23710608
[email protected]

Christina Bach
HR-konsulent
Tlf.: 82229520
Mobil.: 40255987
[email protected]

Ansøgning
Søg jobbet hurtigst muligt. Vi holder nemlig løbende samtaler og ansætter, når vi har fundet den helt rigtige kollega.

Ansøgningsfrist: Snarest muligt