Trives du med at vejlede, og hjælpe borgere på telefonen? Så har vi stillingen til dig hos Region Hovedstaden!

Placering: Capital Region

Jobtype: Temporary

Tid: Part-time

16-08-2026

Vaccinebooker – deltid (18 timer og 45 minutter pr. uge)
Moment søger på vegne af Region Hovedstaden medarbejdere til Enheden for Patientvejledning og Sygehusvalg.
Opgaven består i at hjælpe borgere uden MitID med at booke tid til vaccination mod covid-19 og influenza som en del af den nationale vaccineindsats. Det indebærer at finde det nærmeste vaccinationssted — enten et hospital eller en privat udbyder — og foretage selve bookingen på borgerens vegne.

Stillingen er på 18,75 timer pr. uge. I starten vil der være et stort behov for at kunne imødekomme indgående opkald, mens det forventes at mængden af opkald gradvist mindskes. Stillingen kan derfor også være relevant for dig der ikke kan være der mere end to måneder.

Telefonlinjen er åben fra 09:00,hvor der forventes at være travlt på telefonerne. Du skal derfor være forberedt på at tage mange opkald, i løbet af din arbejdsdag.

Arbejdsdagen er rutinepræget, og du skal derfor trives med at sidde på telefonen hele dagen, og booke vaccinetider for borgerne. Du vil indgå i et større team på et storrumskontor.

Din profil
Vi søger først og fremmest dig, som er engageret, arbejdsom og som besidder et højt serviceniveau. Den rette kandidat trives med telefonisk borgerkontakt og kan holde et højt tempo, selvom arbejdsopgaven bliver rutinepræget, og der vil komme mange af de samme spørgsmål fra borgerne.

Vi forestiller os, at du som person er serviceminded, og at du:

• Kan svare kort, præcist og brugervenligt på spørgsmål
• Har gode kommunikationsevner, og er effektiv i den telefoniske vejledning
• Er IT-kyndig, og kan favne de forskellige borgere på deres respektive IT-niveau

Praktisk

• Der vil være introduktion d. 7/9 og 8/9 fra kl. 10:00 til 14:00, hvor du skal kunne deltage for at komme i betragtning til stillingen.
• Din første arbejdsdag vil være d. 14/9.
• Vikariatet forventes at vare frem til d. 20/12 2026.
• Vikariatet er knyttet til en opgave, hvor behovet kan variere. Dette kan medføre ændringer i bemandingen i perioden, og vi kan derfor ikke garantere ansættelse gennem hele perioden.
• Arbejdstid: mandag-fredag i tidsrummet kl. 08:45 – 12:30.
• Vi tilbyder en attraktiv timeløn på 175kr. i timen, samt et fast overenskomstbaseret tillæg på 10% af din timeløn, i alt 192,50 kr. pr. time
  
• Din arbejdsplads bliver hos Region Hovedstaden. Adressen er Borgervænget 3, 2100 København Ø.
• Det forventes i vikariatets varighed, at du ikke har planlagt ferie. Dette er en forudsætning for at kunne komme i betragtning til stillingen.