Faglig koordinator Team Opkrævning, Borgerservice

Faglig koordinator til Team Opkrævning, Borgerservice
Faglig koordinator Team Opkrævning, Borgerservice

Opkrævning og inddrivelse af kommunale restancer har en væsentlig betydning for Esbjerg Kommunes økonomi og likviditet.

Team Opkrævning skal sikre, at borgere og virksomheder betaler deres gæld til kommunen. Hvis borgeren eller virksomheden ikke betaler efter kommunens opkrævningsindsats, sender kommunen ubetalte restancer videre til Gældsstyrelsen, som er inddrivelsesmyndighed.

Team Opkrævning består af 8 medarbejdere, en faglig koordinator, en fuldmægtig, 5 dedikerede opkrævningsmedarbejdere og en elev.

Jobbet
I januar 2024 skiftede vi til debitor systemet KMD Opus, en implementeringsproces der langt fra er afsluttet.

Vi søger en faglig koordinator, der

• understøtter den faglige sagsbehandling
• er nysgerrig og engageret og kan gå foran
• med et vågent øje og en god dialog med fagforvaltningerne løfter kvaliteten af de stamdata, der er grundlaget for den videre inddrivelse
• kan indgå i samarbejds- og sparringsfora i og udenfor Esbjerg Kommune
• er skarp på skriftlig og mundtlig formidling
• kan understøtte kvaliteten af Team Opkrævnings arbejde.

Du er ansvarlig for:

• at sagsbehandlingen foregår i overensstemmelse med gældende lovgivning.
• har ansvaret for afstemning af betalinger og tilgodehavender.
• sammen med teamets fuldmægtig, har du det daglige ansvar for opsætning og vedligeholdelse af debitor systemet herunder udveksling af data med eksterne fagsystemer.
• fortsat udvikling af teamets medarbejdere
• sparring og coaching ift. den daglige opgaveløsning
• at ny viden er tilgængelig både som undervisning, instruktion og arbejdsgangsbeskrivelser.
• rådgivning af ledere i forhold til faglige spørgsmål

Vi kan tilbyde:

• Sparring med ledelse og jurister
• Ansættelse i et team med en uformel og humoristisk omgangsform, med respekt for hinanden.
• Tid til fordybelse
• Vidensdeling
• Et team der løfter i flok og er fleksible, både når det gælder opgaveløsningen og ferieplanlægningen.

Dine kvalifikationer:

• Du har en relevant uddannelse og gerne erfaring indenfor opkrævning og/eller inddrivelse
• Du har erfaring som faglig koordinator eller lignende
• Du kan have mange bolde i luften på en gang
• Du er udadvendt og kan tale med alle mennesker
• Du er omstillingsparat
• Du bidrager på alle områder i forhold til kerneopgaven
• Du har mod på og evner til at indgå på et komplekst fagområde.

Vi vil sætte pris på kendskab til KMD Opus, men dette er ikke et krav.

Der er tale om en fast stilling på 37 timer. Forventet tiltrædelse 1. november 2024 eller snarest derefter. Arbejdssted Torvegade 74, Esbjerg. Der er mulighed for hjemmearbejde.

Løn- og ansættelsesvilkår
Jf. overenskomsten mellem Kommunernes Landsforening og din forhandlingsberettigede organisation, efter principperne om Lokal Løndannelse.

Ved ansættelse i stillingen skal straffeattest afleveres.

Samtaler:
Første samtale forventes afholdt 24. september og anden samtale 27. september.
Går du videre til anden samtale, vil du modtage et link til en profilanalyse som vil danne udgangspunkt for anden samtale.

Går du videre efter ansættelsessamtale, vil der blive indhentet referencer fra nuværende og/eller tidligere arbejdsgiver, hvis du fortsat er i betragtning til stillingen. Du vil blive informeret inden, at der bliver indhentet referencer.

Alle kvalificerede, uanset køn, alder eller etnisk baggrund opfordres til at søge stillingen.

Ansøgningsfrist: 22. september 2024

Vil du vide mere
Kontakt kontorchef Katrine S. Hansen/23827027

Ansøgningen sendes elektronisk. Klik på ”send ansøgning” nederst og vedhæft din ansøgning, CV samt relevant dokumentation.

Indkaldelse til samtale sker pr. mail. Vær opmærksom på, at mailen kan være placeret i din mappe ”uønsket post”.

Send ansøgning

Fakta
Arbejdstid
Fuldtid

Ansættelsesvilkår
Fastansættelse

Ansøgningsfrist
22-09-2024 23:59

Tiltrædelse
1. november 2024 eller snarest der efter

Kontaktperson
Kontorchef Katrine S. Hansen
Telefon 2382 7027