Tilkaldevagter til kørselskontoret, Team Kørsel

Om jobbet:
Aarhus Kommune søger medarbejdere til Kørselskontoret i Team Kørsel
Kørselskontoret i Team Kørsel, har til formål at varetage en helhedsorienteret koordinering af den borgerrettede kørsel. Vi søger derfor flere dedikerede medarbejdere, der har erfaring med telefonisk kontakt med borgere og institutioner.

Om Kørselskontoret
Aarhus Kommune varetager kørsel med borgere inden for flere forskellige områder. Eksempler er befordring af specialbørn til daginstitutioner og aflastning, ældre til dagcentre, borgere til genoptræning, osv. Kørselskontoret vil både skulle varetage periodebestillinger (faste ture) og enkelt bestillinger (supplerende ture).

Team Kørsel udgør det ene af 3 teams ved Drifts & Serviceaftaler der er i Afdelingen Indkøb & Udbud i Borgmesterens Afdeling.

Opgaver
Som medarbejder på Kørselskontoret vil du indgå i et dedikeret team, der samarbejder tæt om at levere en engageret indsats, som betyder, at borgere og samarbejdspartnere – interne såvel som eksterne – føler sig i trygge hænder og får leveret en god og imødekommende service inden for de aftalte rammer.

Dit hovedområde bliver at være i løbende dialog med borgere og eksterne samarbejdspartnere samt at planlægge og koordinere kørslen i samarbejde med dine kollegaer.

De typiske opgaver der skal løses er:

• Borgerkontakt, herunder modtagelse af ændringer og aflysninger af ture primært på telefon.
• Kontakt til leverandører, institutioner, skoler og afdelinger i Aarhus Kommune
• Oprettelse og ændringer af fastkørsel

Øvrige opgaver:

• Medvirke til at Kørselskontoret når sine mål
• Medvirke til sikring af godt samarbejde mellem magistratsafdelingerne, Kørselskontoret og eksterne samarbejdspartnere
• Diverse drifts- og ad 'hoc opgaver

Din profil:

Vi søger en person der

• Har lyst til telefonkontakt med mange mennesker
• Har stærke kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt
• Er resultatorienteret
• Har stærke samarbejdsevner, men som også kan arbejde selvstændigt
• Har gode it-kompetencer
• Er ansvarsbevidst og mødestabil
• Har et godt humør og en positiv indstilling
• Kan holde hovedet koldt i pressede situationer
  

Herudover er det en fordel hvis du har et godt geografisk kendskab til Aarhus og omegn.

Derfor skal du vælge os:

• Vi er en spændende og dynamisk arbejdsplads.
• Vi har en masse interessante udfordringer, som vi skal bruge din ekspertise til at løse.
• Vi har en arbejdsplads der vægter trivsel højt.
• Du bliver en del af et arbejdsmiljø, hvor omgangstonen er uformel og en arbejdsplads med højt til loftet, gode sociale relationer.

Løn og ansættelsesvilkår:
Løn og ansættelsesvilkår vil være i henhold til gældende overenskomst. Endelig lønfastsættelse sker efter forhandling med den forhandlingsberettigede faglige organisation på baggrund af kvalifikationer.

Ugentligt timetal: Deltid

Der er tale om en tidsbegrænset stilling i perioden 1. januar 2025 til 1. juli 2025

Hvis du vil vide mere:
Så kan du kontakte Dilek Özpolat på tlf. 23252057 eller mailadresse: [email protected].

Ansøgning
Klik på ”Ansøg” nedenfor for at udfylde og sende din ansøgning. Alle felter med * skal udfyldes. Først når du har modtaget en kvittering pr. e-mail, har vi modtaget din ansøgning.

Ansøgningsfrist: 20-11-2024

Ssamtaler finder sted i uge 48.

Aarhus Kommune ser mangfoldighed som en styrke. Vi opfordrer derfor alle uanset alder, køn, religion og nationalitet til at søge.

Om os
Kørselskontoret beskæftiger sig med planlægning og koordinering af specialkørsel. Specialkørslen er for borgere som er særligt sårbare og har særlige behov.

Specialkørslen breder sig fra børn der har kørsel til specialdaginstitutioner, skoleelever der er visiteret til specialklasse, skoleelever der er visiteret til specialtilbud, unge og voksne der skal til aktivitetstilbud og værksteder samt ældre der skal til aktivering på dagcentre eller genoptræning.

Om Aarhus Kommune
Aarhus Kommune er Jyllands største arbejdsplads, hvor 28.000 professionelle og passionerede kollegaer hver dag arbejder for at gøre visioner til virkelighed og skabe værdi for borgere og samfundet omkring os. Vi er en arbejdsplads, der vægter faglighed og samarbejde højt og vi tror på, at vores forskelligheder er med til at gøre Aarhus for en god by for alle.

Sammen arbejder vi for en bæredygtig og inkluderende by, hvor både ansatte, borgere, virksomheder og naturen kan trives og blomstre. Vi har ambitioner for byen – og for dig. Kom og vær med!

Leder- og medarbejderroller

I vedlagte link finder du de fælles Leder- og medarbejderroller i Aarhus kommune.

https://aarhus.dk/job/den-attraktive-arbejdsplads/

De fælles leder- og medarbejderroller giver et blik på de forventninger, der stilles til dig, når du som leder eller medarbejder i Aarhus Kommune skal løse den fælles kerneopgave. Ved at synliggøre de forventninger, der stilles – om du er leder eller medarbejder – håber vi på, at vi sammen kan fastholde et godt arbejdsmiljø, en attraktiv arbejdsplads og en kultur med troværdighed, respekt og engagement.

Afdeling: Team Kørsel

Ansøgningsfrist: 20 November 2024

Placering: Rådhuspladsen 2, 8000, Aarhus C, Danmark