Få opslag som dette inden alle andre

Customer Service Consultant til vores Customer Hotline

Bankdata



Vil du være med til at yde god support og service til nogle af vores medlemsbanker?

Team Customer Hotline yder support til bankkundernes selvbetjeningsløsninger - dvs. netbank og mobilbank. Her hjælper vi både privat- og erhvervskunder med alt fra login og overførsler til fejlsøgning af mere komplekse tekniske problemer.

Vi er derfor også de første, som får henvendelser fra kunderne, hvis der er generelle problemer i systemerne, og derfor kan der til tider godt blive travlt. Vi har primært ansvaret for telefoniske henvendelser, men vi besvarer derudover også mails fra bankernes kunder.

Til teamet søger vi nu en ny kollega som tilkaldevagt – vi er 15 i alt. Vi er en god blanding af faste og tilkaldesupportere, og i teamet værdsætter vi samarbejde og højt humør samt lægger vægt på faglig uddannelse - teamet er på uddannelsesforløb inden for service i starten af 2025, hvor du også vil komme til at deltage.

Hvem er du?

  • Kan arbejde omkring 20-36 timer pr. uge mandag-fredag i tidsrummet kl. 7.30 til 19.15. Antal timer vil variere afhængigt af sygdom, ferie og andet fravær samt kortvarige større arbejdsopgaver i teamet. Bemærk at det nævnte antal timer ikke kan garanteres.
  • Efaring med kundeservice
  • Teknisk snilde og interesse
  • Kan kommunikere skriftligt og mundtligt på dansk og engelsk i en professionel kontekst
  • Kan arbejde fra kontoret på Erritsø Bygade 102, 7000 Fredericia

Tiltrædelse snarest muligt og gerne senest 1. januar 2025.

Spørgsmål kan rettes til Manager i Customer Hotline Christina Stoltenberg Lahm på [email protected].

Vi ser frem til at modtage dit CV og ansøgning!

Velkommen til Bankdata
Bankdata bygger software til finanssektoren. Vi er næsten 1000 kolleger på holdet, og vi udvikler digitale produkter, platforme og infrastruktur, som ca. hver tredje dansker, 200.000 virksomheder og flere tusinde bankansatte bruger hver dag.

Vi tror på struktureret personlig udvikling, et stærkt kollegialt fællesskab og at ambitiøse medarbejdere med fleksible og bæredygtige arbejdsliv præsterer bedre. Bliv klogere på arbejdslivet i Bankdata her.

Hos Bankdata arbejder vi aktivt med at fremme mangfoldighed og diversitet blandt vores medarbejdere, og vi opfordrer derfor alle uanset kønsidentitet, alder og kulturel baggrund til at søge job hos os.

Afdeling:
Erritsø Bygade 102, Fredericia

Erritsø Bygade 102, Fredericia

Lokation: Fredericia

Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:

læs opslaget hos Bankdata



gem
husk frist
print
send til mig
Ansøgningsfrist: snarest muligt
Geografiske områder

Jobsøgerinteresse

Hvor meget interesse vækker opslaget hos de jobsøgende? Log ind og se, hvor populært opslaget er.



Øg dine chancer for at blive set - angiv i din ansøgning, at du har set opslaget i Nyuddannet.dk

Ansøg
Se jobkategorier i opslaget Se flere lignende opslag Opgrader opslaget
Få opslag som dette inden alle andre


Bankdata

Erritsø Bygade 102, 7000 Fredericia

Bankdata er blandt Danmarks største it-virksomheder. Vi udvikler al det it, som en bank har brug for - fra net- og mobilbank til rådgivningsværktøjer, support og sikkerhed.

Vi accepterer uopfordrede jobansøgninger: Søg via vores websider
Vi ansætter jævnligt praktikanter

Mere info om virksomheden

Talentefterspørgsel Alle aktuelle job

Følg og udforsk


https://nyuddannet.dk/job/2685851//
Karriereprofil i Jobbanken
Opret karriereprofil: Automatiser din jobsøgning med jobagenter, få adgang til nyeste job før andre og bliv synlig for arbejdsgivere med en talentprofil.