Kundeservicekonsulent til SEB Kort, Dansk- og tysktalende
SEB
Copenhagen Corporate & Private Customers – SEB Kort / Other / On-site
Brænder du for at skabe gode kundeoplevelser, og kan du lide en travl hverdag med masser af kundekontakt i en afdeling, hvor samarbejde og godt humør vægtes højt? Så læs mere her!
Arbejdsopgaver
I Kundeservice hjælper vi primært vores kunder telefonisk.
Vi ønsker at skabe merværdi for vores kunder ved at give den bedste service og rådgivning i forbindelse med brugen af vores kort, herunder forsikringsspørgsmål, særlige kampagnetilbud og generel rådgivning om, hvilken løsning der bedst dækker kundens behov.
Vi søger dig som
- Meget gerne har erfaring med kundeservice
- Er lærenem og hurtigt kan sætte dig ind i nye opgaver
- Har gode IT-kompetencer
- Kommunikerer godt på både dansk og tysk i skrift og tale
Det er ikke et krav at have en finansiel baggrund.
Hvad forventer vi af dig?
Vi leder efter dig, som elsker at yde god kundeservice og trives i en hverdag fyldt med kundekontakt over telefonen. Du forstår at styre samtalen, være proaktiv og spørge ind til kundens ønsker og behov.
Hvad tilbyder vi?
Du bliver klædt godt på til opgaven med et introforløb, så du allerede fra start har de bedste forudsætninger for at arbejde effektivt. Vi besvarer opkald på flere sprog, herunder tysk. Størstedelen af samtalerne vil dog være på dansk.
Du bliver en del af et team, der fokuserer på den gode kundeoplevelse, hjælpsomhed og godt humør.
SEB Kort er et fuldt ejet datterselskab af SEB og det førende kortselskab i Norden. Gruppen arbejder med en række kendte varemærker som SEB og Eurocard i tillæg til vores cobrand partnere, fx SAS og Circle K. SEB Kort opererer i Sverige, Norge, Danmark og Finland og beskæftiger ca. 650 medarbejdere. Vores vision er at kunne konkurrere med verdens ledende leverandører af enkle, sikre og fejlfrie betalingsløsninger.
Interesseret?
Vi glæder os til at modtage din ansøgning og CV senest den 6. februar 2025. Vi holder samtaler løbende, så send gerne din ansøgning hurtigst muligt.
Opslaget er indhentet automatisk fra virksomhedens jobsider og vises derfor kun som uddrag. Log ind for at se det fulde opslag eller gå videre til opslaget her:
