Medlemskonsulent

Bliv Medlemskonsulent i Lærernes a-kasse – deltidsjob/studiejob

Vil du være med til at styrke medlemstilfredsheden i Lærernes a-kasse med tydelig og relevant vejledning til medlemmerne?

Som medlemskonsulent bliver du a-kassens stemme udadtil og den første der har kontakten med vores medlemmer. Din vigtigste opgave er at sikre, at medlemmerne får en tryg og professionel oplevelse, når de kontakter os.

Du skal

• Besvare spørgsmål fra medlemmer over telefonen og sikre en tryg og professionel oplevelse (vi sørger for, at du bliver klædt godt på med relevant viden).
• Sikre, at vores medlemmer føler sig velkomne og godt vejledt, når de ringer til os.
• Arbejde med fastholdelse og reaktivering ved at kontakte medlemmer, der overvejer at forlade os, byde tidligere medlemmer velkommen tilbage og sikre en god opstart for nye medlemmer.
• Bidrage til den gode service og vejledning af medlemmerne i samarbejde med konsulenterne i resten af huset.

Hvem er du?
Du behøver ikke erfaring fra en anden a-kasse, men vi forestiller os, at du:

• Kan kommunikere klart og professionelt både skriftligt og mundtligt.
• Har erfaring med rådgivning, salg eller telefonisk kontakt - eller ønsker at lære det.
• Er ansvarsfuld, god til at skabe relationer og trives med at arbejde målrettet med salg og fastholdelse.
• Er på udkig efter et deltidsjob (7-21 timer om ugen) eller studiejob ved siden af din videregående uddannelse, hvor du kan udvikle dine kompetencer inden for service og rådgivning.
• Er mødestabil og fleksibel.
  

Hvad tilbyder vi?
Vi går op i både din faglige og personlige udvikling. Hos os får du:

• Attraktiv løn: 184,51 kr. i timen. Samt 18% arbejdsgiverbetalt pension.
• Fleksible arbejdstider: Mulighed for at have vagter 1-3 dage om ugen (7-21 timer) fordelt på hverdage mellem kl. 8.45-15.45 og enkelte aftenvagter til kl. 19.00. Ingen weekendvagter.
• Centralt beliggende arbejdsplads: Midt i København, tæt på Rådhuspladsen.
• Et stærkt team: Gode kollegaer, ordentlig oplæring og en positiv arbejdsatmosfære.
• Gode arbejdsforhold: Betalt frokostpause ved vagter over 4,5 timer og mulighed for kantineordning hos Meyers.
  

Sådan søger du
Lyder det som noget for dig? Så send os dit CV og et par linjer om, hvorfor du søger stillingen. Vi holder samtaler løbende. Vil du vide mere om jobbet, er du velkommen til at kontakte Teamleder Liva.

Vi glæder os til at høre fra dig!

Lærernes a-kasse
Hos os handler det om mere end bare arbejde. Vi er her for at støtte og vejlede vores medlemmer – og vi håber, du vil være med til at gøre en forskel.

Lærernes a-kasse ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen. Vi behandler alle henvendelser fortroligt.

Lærernes a-kasse er en fagligt afgrænset a-kasse for alle undervisere. De nyuddannede, folkeskolelærerne, børnehaveklasselærerne, voksen- og ungdomsunderviserne, lærerne ved de frie grund- og efterskoler, AMU-centre, FGUer og institutioner for specialundervisning. Vi har 73.000 medlemmer og kontorer i København, Odense, Esbjerg, Aarhus og Aalborg.