Customer Succes Advisor hos JFM

Er du struktureret, resultatorienteret og har du en passion for at skabe gode kundeoplevelser? Vil du være en del af en af Danmarks største mediekoncerner og arbejde med både traditionelle og digitale marketingkanaler? Så er du måske vores nye Customer Succes Advisor hos JFM på kontoret i Odense!

Om stillingen:
Som Customer Success Advisor vil du være ansvarlig for at varetage marketingkampagner og sikre den bedste effekt for vores kunder på tværs af flere platforme. Du vil arbejde med både printannoncering, radio samt digitale produkter som SEO, Google Ads, Display, SoMe og meget mere. Efter salget vil du sikre, at kampagnerne bliver eksekveret til tiden, og at vi opnår de ønskede resultater.

Dine primære opgaver inkluderer:

• Sikre at kampagner bliver leveret indenfor aftalte deadlines
• Holde effektmøder med kunder for at sikre, at de når deres marketingmål
• Følge op på resultater og optimere kampagner i tæt samarbejde med kunderne
• Identificere muligheder for mersalg og opfølgning på eksisterende aftaler
• Arbejde tæt sammen med vores salgs- og produktionsafdelinger for at sikre succesfuld eksekvering af kampagner
• Løbende rapportering og opdatering til kunder og interne teams

Vi søger dig, der:

• Har erfaring med at arbejde med både traditionelle og digitale marketingkanaler (print, radio, SEO, Google Ads, Display, SoMe)
• Er stærk til at holde overblikket og sikre, at deadlines overholdes
• Er struktureret og har en analytisk tilgang til kampagneoptimering
• Er en dygtig kommunikatør, der trives med kundekontakt og at afholde møder
• Er proaktiv og har flair for at spotte muligheder for op- og mersalg
• Har gode samarbejdsevner og kan arbejde tværfagligt med forskellige teams

Vi tilbyder:

• Et spændende job i en dynamisk og stor dansk mediekoncern
• Muligheden for at arbejde med en bred palette af marketingkanaler
• En arbejdsplads med fokus på udvikling og læring
• Et engageret team af dygtige kolleger og specialister
• Løn efter kvalifikationer og gode personaleforhold

Lyder det som noget for dig? Så tøv ikke med at søge stillingen som Customer Success Advisor hos JFM. Vi afholder samtaler løbende og afslutter rekrutteringen, når vi har fundet den rette kandidat til vores team. Ansøgningsfristen er d. 17. februar 2025.

Stillingen er med opstart snarest muligt, men vi ser gerne, at du kan starte senest den 1. marts 2025.

Har du spørgsmål til stillingen, eller har du brug for mere information om JFM som arbejdsplads, så tøv ikke med at kontakte Head of Customer Operations, Cecilie Paulse på [email protected].

Vi har fokus på mangfoldighed! I JFM ser vi mangfoldighed som en styrke, og vi opfordrer alle kvalificerede ansøgere, uanset personlig baggrund, til at søge job hos os. Vi ønsker at afspejle samfundet i vores medarbejderstab, og vi arbejder aktivt med at øge diversiteten i vores virksomhed.

Afdeling: B2B Customer Operations (10294)

Ansøgningsfrist: 17 February 2025

Placering: JFM / Banegårdspladsen 1, 5000, Odense C