IT-supporter med stort servicegen og mod på at optimere vores digitale løsninger

Er du en serviceminded IT-supporter med erfaring i at hjælpe kollegaer med både hardware og software? Ønsker du at arbejde i et dynamisk og udviklende miljø, hvor du spiller en central rolle i at sikre, at vores digitale systemer fungerer optimalt? Så har vi måske den rette stilling til dig!

Jobbet
Som IT-supporter vil du blive en vigtig del af vores team i afdelingen Digitalisering og IT, som driver og sikrer drift og support af virksomhedens IT-systemer. Vores fokus er at gøre hverdagen lettere og mere effektiv for vores medarbejdere, og du vil spille en vigtig rolle i at sikre, at de har de rette IT-værktøjer og støtte.
Din primære opgave vil være at supportere vores brugere på både applikations- og hardware-niveau, samt at være med til at kompetenceløfte medarbejderne på udvalgte applikationsområder. Vi arbejder primært med Microsofts produktpalette og de nyeste digitale platforme.

Dine opgaver vil inkludere:

• First-level support af applikationer, pc’er, mobiltelefoner og netværk – både telefonisk, remote og on-site.
• Håndtering af supporthenvendelser via vores Topdesk-system.
• Fejlfinding og løsning af tekniske problemer på både software og hardware niveau.
• Sparring med kollegaer i afdelingen om udfordringer og løsninger.
• Vidensdeling og hjælp til medarbejdere med at få det bedste ud af vores digitale platforme og applikationer.
• Bidrag til opdatering og vedligeholdelse af interne IT-ressourcer og dokumentation.

Med i bagagen har du

• Stærke færdigheder i Microsoft Office 365 (Teams, Outlook, SharePoint mfl.).
• Erfaring med hardware og netværk, herunder fejlfinding af pc’er, mobiltelefoner og andet IT-udstyr.
• En serviceminded og udadvendt personlighed, der trives med at hjælpe andre og kan holde hovedet koldt i pressede situationer.
• Gode kommunikationsevner, både skriftligt og mundtligt, og evnen til at formidle tekniske løsninger på en forståelig måde.
• En proaktiv og selvstændig arbejdsstil, hvor du tager ansvar og tager initiativ.

Vi tilbyder
I Dansk Erhverv har vi fokus på vores medlemmer i alt, hvad vi gør. Vi arbejder for at skabe konkrete resultater og de bedste rammevilkår for vores medlemmer. Vores mål er, at Danmark bliver verdens bedste land at drive virksomhed i. Kulturen i Dansk Erhverv er kendetegnet ved, at vi er handlekraftige, netværksorienterede og vi spiller hinanden gode.

Vi tilbyder et job i en nytænkende og moderne erhvervs- og arbejdsgiverorganisation, hvis mission er at skabe konkurrencekraft for vores medlemmer. Du får resultatorienterede, engagerede og hjælpsomme kolleger, der agerer professionelt og fagligt i top, og du kan forvente en arbejdsplads med højt humør.

Løn efter aftale.

Ansøgningen
I Dansk Erhverv mener vi, at mangfoldighed gør os stærkere og medvirker til at skabe udvikling og fornyelse. Vi opfordrer derfor alle til at søge stillingen uanset køn, alder, religiøs overbevisning, seksuel orientering og etnisk oprindelse mv.

Du kan få yderligere oplysninger hos:
IT supportchef – Rasmus Groth Dige, på tlf. 20875026
IT chef – Suzanne Roager, på tlf. 20490551
Underdirektør – Jan Hjorth-Mosegaard, på tlf. 40194128

Ansøgning bilagt cv og eksamenspapirer sendes online via linket ”Ansøg” her på siden hurtigst muligt og senest den 16. marts 2025 .

Vi behandler ansøgningerne løbende, og vi lukker processen, når vi har fundet den rigtige kandidat. Send derfor gerne din ansøgning allerede i dag.

Afdeling: Børsen 1217 København K

Lokation: Børsgade 4, 1215 København K