Case Officer til Danske Bank

Er du analytisk, og kan du lide at arbejde med data? Så er du måske lige den Case Officer, vi søger.

Placering: Copenhagen

Jobtype: Temp job

Tid: Full time

13-03-2025

Projektansættelsen
Du bliver en del af et stort etableret projektteam, som arbejder med de kundesager, der er kommet til inkasso, og hvis formål er at genberegne kundens sag, for i sidste ende at stille kunden gældfri. Du bliver en del af projektets afsluttende fase, hvor der er fuld fokus på eksekvering af beskrevne processer som indeholder høj kompleksitet og har stor adspredelse.
Du vil blive involveret i den del af sagsbehandlingen, hvor analysearbejdet og kvalitetssikringen er i fokus og det er her, du skal gøre brug af din skarpe analytiske sans. Der er ikke kundedialog i denne stilling.

Dine primære arbejdsopgaver vil være sagsopslag og gennemgang, som beskrevet i Danske Banks standardprocedure. Der vil ligeledes også være opgaver i forbindelse med kvalitetskontrol.

Danske Bank står klar til at tage godt imod dig med et skræddersyet træningsprogram, så du bliver godt og grundigt oplært i procedurer, systemer og sagsgange, samt lære dit nye team at kende.

Er du vores Case Officer?
Vi ser gerne, at du kommer med en afsluttet bacheloruddannelse og har erfaring med at gå analytisk til værks.
Du trives med at gennemskue mønstre, og at du har flair for brug af Excel og flere IT-systemer.

Vi lægger derudover vægt på, at du:

• Trives med kompleksitet og udfordrende opgaver.

• Er tålmodig og nysgerrig efter ny viden.

• Forstår vigtigheden af at arbejde med fortrolige dokumenter og data.

• Behersker dansk på både skrift og i tale.

• Har basal økonomisk forståelse.

Du skal kunne fremvise straffeattest i forbindelse med en eventuel ansættelse.

Praktisk
Der er opstart forventeligt 1. april 2025 og varigheden af ansættelsen vil i første omgang være til udgangen af 2025, med mulighed for forlængelse ind i 2026.

Derudover forventer vi, at du ikke har planlagt fravær de første par måneder af ansættelsen, grundet grundig oplæring.

Du bliver ansat gennem Moment i perioden, og lønpakken består af en attraktiv timeløn på DKK 250,70/timen på HK´s overenskomst, som består af en timeløn på DKK 230/timen + et overenskomstbestemt tillæg på 9%.
Der vil derudover være mulighed for 10% arbejdsgiverbetalt pension fra dag 1, som ligeledes udbetales med din løn.

Arbejdslokationen er Østerbro og arbejdstiden er mandag-fredag i tidsrummet 08:00-17:00, 37 timer om ugen. Der er 100% fremmøde på lokationen.

Proces
Vi kontakter dig først og fremmest telefonisk med henblik på at screene dig og høre ind til din motivation samt erfaring. Vurderes du egnet, vil vi informere om den videre proces herefter.

Apply job

The company
Danske Bank er en nordisk bank med stærke lokale rødder og tætte forbindelser til resten af verden. I mere end 145 år har banken hjulpet mennesker og virksomheder i Norden med at indfri deres ambitioner. I dag servicerer Danske Bank privat- og erhvervskunder samt institutionelle kunder og tilbyder udover bankaktiviteter også livsforsikrings- og pensionsprodukter, realkredit, kapitalforvaltning, ejendomsmæglerservice og leasing. Danske Bank ønsker at skabe langsigtet værdi for alle interessenter – kunder, aktionærer og de samfund, banken opererer i – og det er visionen at blive anerkendt som den mest betroede finansielle partner ved at gøre det let at træffe vigtige økonomiske beslutninger og at bruge banken.