IT-supporter

Er du en dygtig IT-professionel med passion for IT-support og lyst til at arbejde i en nonprofitorganisation med fokus på trivsel og samarbejde? Så er dette job noget for dig!

BLIV EN DEL AF VORES IT-TEAM
Vi har brug for flere ressourcer i vores IT-afdeling for at imødekomme forretningens stigende behov. Derfor søger vi en engageret IT-supporter med en relevant IT-uddannelse, der trives med sagsbehandling, telefonsupport og support af vores forretningsapplikationer.

Ud over de klassiske Microsoft-applikationer anvender vi primært ERP-systemet EG Bolig 3 og ESDH-systemet GO Bolig.

I denne rolle vil du arbejde tæt sammen med vores anden IT-supporter, tre systemadministratorer og to udviklere. Dette er en unik mulighed for at blive en del af et kompetent IT-team, hvor faglig udvikling og tværfagligt samarbejde prioriteres højt.

Som en del af IT & Digitaliserings-teamet på 10 personer vil du arbejde med en bred vifte af IT-opgaver fra IT-drift og support til udvikling og produktstyring. Vi anvender et tilpasset agilt setup, der sikrer optimal tilpasning til virksomhedens behov. Vores team servicerer omkring 250 kolleger og understøtter deres arbejde med at skabe gode boliger og miljøer. Vi vægter en fri og humoristisk omgangstone, og vores samarbejde og arbejdsglæde er med til at skabe et godt arbejdsmiljø, hvor vi finder løsninger på komplekse udfordringer i fællesskab.

EN ARBEJDSDAG MED IT-SUPPORT I FOKUS
Som IT-supporter vil dine primære opgaver være:

• Håndtering af IT-supportsager via vores egenudviklede IT-helpdesk.
• Telefonsupport i tidsrummet mandag-torsdag kl. 8-14 og fredag kl. 8-12.
• Oprettelse og nedlæggelse af brugere ved til- og fratrædelser.
• Administration af IT-systemadgange.
• Indkøb af IT-udstyr til brugerne.
• Deltagelse i implementeringen af Windows 11 og overgangen til den nyeste version af EG Bolig.

Vi værdsætter medarbejdere, der har lyst til at udvikle deres kompetencer og bidrage til at optimere vores systemer, så vi bliver så automatiserede som muligt.

VI SØGER DIG, DER:

• Brænder for IT-support og har et stort servicegen.
• Har en relevant IT-uddannelse eller tilsvarende IT-kompetencer.
• Trives med både selvstændigt arbejde og samarbejde i et team.
• Har erfaring med ERP-systemer, gerne EG Bolig.
• Har gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på dansk.

HVAD VI TILBYDER
Du får en grundig introduktion til dine arbejdsopgaver samt mulighed for kompetenceudvikling. Vi er flere i IT-afdelingen, der kan varetage supportfunktionen, så der er god fleksibilitet ved ferieplanlægning. Derudover vil du få en erfaringsrig oplæring i EG Bolig af en af vores IT-systemadministratorer. Ansættelsesvilkår og -goder omfatter:

• Gode ansættelsesvilkår med attraktiv ferie- og pensionsordning, sundhedssikring, rabatordning, gratis parkering m.m.
• Ansættelsesvilkår og løn i henhold til gældende overenskomst mellem Dansk Erhverv og HK
• Fuldtidsansættelse på 37 timer inkl. frokost
• Fleksible arbejdstider og rammer med mulighed for at arbejde hjemmefra om fredagen
• Mulighed for at holde fri hver anden fredag, hvis du ønsker at være omfattet af vores ordning ’fleksible hverdag’
• Dagen efter Kristi Himmelfart, 1. maj og Grundlovsdag er firmabetalte fridage
• Attraktive personaleforhold med bl.a. aktiv personaleforening, sund frokostordning, og diverse sociale arrangementer

SPØRGSMÅL TIL STILLINGEN ELLER REKRUTTERINGSPROCESSEN
Send din ansøgning, CV, relevante eksamens-, kursus- og servicerings- samt certificeringsbeviser fra din seneste uddannelse og eventuelt yderligere relevant materiale senest den 21. april 2025.

Samtaler afholdes løbende, og vi tillader os at lukke stillingsopslaget, når vi har fundet den rette kandidat. Vi glæder os til at høre fra dig.

For yderligere oplysninger om stillingen kan du kontakte IT-chef Bjarne Groth Kjær på telefon 22 45 00 88.